《表3 项间相关性矩阵：顾客满意度调查对主题公园运营服务影响的研究——以柳州卡乐星球为例》

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《顾客满意度调查对主题公园运营服务影响的研究——以柳州卡乐星球为例》

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图表分析可得，游客在园区项目数量上满意度比较高，15个室内高科技项目和19个室外游乐项目给游客带来了国内乃至国际众多先进设备的体验，众多创新项目，结合互联网带来的智能体验，给游客带来前所未有的体验，但园区内的互动表演、园内花车巡游及佤族特色表演方面的满意度降低，建议增加互动趣味性，让游客以参与者身份加入，更能发挥出卡乐星球的魅力体验（见表3）。