《表3 回归分析表:顾客关系承诺对品牌忠诚的影响研究——以茶叶品牌为例》

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《顾客关系承诺对品牌忠诚的影响研究——以茶叶品牌为例》


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本研究中顾客关系承诺为中介变量,即在某种程度上来讲既是自变量亦是因变量。本论文的回归分析主要包括两个方面,一是对顾客关系承诺的影响因素(自变量)与顾客关系承诺(因变量)作回归分析;二是对顾客关系承诺(自变量)与品牌忠诚(因变量)作回归分析,来研究内在变量之间的关系。结果如表3所示。