《表7 购车品牌结果:关系信任视角顾客满意与顾客忠诚研究——以乘用车零售商为例》

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《关系信任视角顾客满意与顾客忠诚研究——以乘用车零售商为例》


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(4)购买汽车品牌。为了更好地体现国内乘用车销售服务质量,对于购买汽车品牌分为进口品牌和自主品牌两大类。结果见表7。