《表5 年龄分布:关系信任视角顾客满意与顾客忠诚研究——以乘用车零售商为例》

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《关系信任视角顾客满意与顾客忠诚研究——以乘用车零售商为例》


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(2)年龄区间。在问卷题项设置中,将目标顾客的主力人群定在30-50人之间。该区间为购车顾客的主要分布区间,样本中顾客年龄分布见表5。