《表1 有效样本特征描述：虚拟品牌社区顾客社会化路径研究——基于社区满意与社区认同的双中介视角》

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《虚拟品牌社区顾客社会化路径研究——基于社区满意与社区认同的双中介视角》

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本文的研究模型中各变量的测量指标均借鉴已有成熟量表。信息价值（IV）与社交价值（SV）的测量来自哈格尔（Hagel)[4]以及周志民[6]的研究，分别采用两个指标测量；娱乐价值（EV）的测量来自多拉基亚（Dholakia）等[18]的研究，采用三个指标测量；社区满意（CS）的测量来自基乌（Chiu）等[30]的研究，采用三个指标测量；社区认同（CR）的测量来自巴戈齐（Bagozzi)[18]的研究，采用三个指标测量；品牌忠诚（BL）的测量来自拉布雷克（Labrecque）等[31]的研究，采用三个指标测量。变量测量均采用1-6级Likert量表，指标赋值从1到6依次表示非常不满意、不满意、比较不满意、比较满意、满意、非常满意。数据收集过程中，首先，借助互联网生成电子问卷，将问卷链接发布到各大品牌成员汇集的虚拟品牌社区中；其次，将纸质问卷实地发放给高校学生，指导填写完毕后回收。最终回收问卷238份，有效问卷213份，有效率为89.50%。样本特征见表1。