《表2 相关系数矩阵：虚拟品牌社区顾客体验会带来其价值共创行为吗——基于手机虚拟品牌社区的实证研究》

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《虚拟品牌社区顾客体验会带来其价值共创行为吗——基于手机虚拟品牌社区的实证研究》

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注：*表示P<0.05，**表示P<0.01，***表示P<0.001。

本文对量表的效度做了充分检验。由于本文变量的测量是基于经典量表，结合本文研究情景做出适当调整，同时还对小部分有相关参与经历的同学进行了预调研，参考他们对问项的理解与企业管理教授提出的意见形成正式问卷，保证了量表的内容效度。本文利用Amos24.0对结构效度进行检验，验证性因子的模型适配指数中，CMIN/DF=1.106、GFI=0.927、AGFI=0.903、RM-SEA=0.021、NFI=0.931、RFI=0.917、CFI=0.993、PNFI=0.769、PG-FI=0.702，表明模型与数据拟合较好。表1显示观察变量因子载荷最小值为0.747，根据因子载荷结果计算出的平均变异抽取量（AVE）也报告于表1中，均超过基本要求值，说明量表的聚敛效度可观。同样，根据因子载荷计算的因子组合信度（CR）也呈现较高的水平，再次验证了同一因子下的观测变量，能够较好反映该因子特质。从标准化相关系数矩阵（表2）可以清晰地看出，各变量间的相关系数值皆小于其横列和纵列对应的对角线上的AVE平方根，表明区分效度检验达标。