《表3 品牌忠诚测量指标与来源》

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《虚拟品牌社群价值对品牌忠诚的影响——基于控制性氛围的调节作用》

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在本次调查问卷中，关于虚拟品牌社群价值的各个维度、品牌信任及虚拟品牌社群的控制性氛围的测量，是依据国内外权威学者已经验证和使用过的成熟量表，并结合虚拟品牌社群的实际情况而形成的（见表1、表2和表3）。其中虚拟品牌社群的功能价值、情感价值和社会价值的测量指标参考了Wang[9]720、金立印[11]42和Dholakia等[10]252，控制性氛围的测量指标参考了Glisson[34]249，品牌忠诚的测量指标参考了Quester等[35]37和Algesheimer等[36]33的研究成果。