《表2 全民网球赛事品牌形象与品牌忠诚结构模型路径检验结果》

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《全民网球赛事品牌形象与品牌忠诚:情感、信任的多重中介》

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注:模型修正后变量残差相关，以“<->”表示，响应形象题项xy1为响应质量；责任形象题项zr2为责任态度，zr3为责任行为；品牌忠诚题项zc2为推荐意愿，zc3为传播意愿，zc4为比较忠诚，zc6为持续忠诚

全民网球赛事特征形象对品牌忠诚有直接影响，符号形象、响应形象、特征形象对情感有直接影响，责任形象、符号形象、响应形象、特征形象对信任有直接影响，情感对品牌忠诚有直接影响，信任对品牌忠诚有直接影响，情感对信任有直接影响。各直接影响路径C.R.值为2.045～11.410，P<0.05。责任形象、符号形象、响应形象对品牌忠诚无直接影响，责任形象对情感无直接影响，各直接影响路径C.R.值为0.074～1.108，P>0.05（见表2）。