《表3 全民网球赛事品牌形象、情感、信任对品牌忠诚的影响效应》

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《全民网球赛事品牌形象与品牌忠诚:情感、信任的多重中介》

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在情感与信任的中介作用下，责任形象对品牌忠诚间接影响效应0.056；符号形象对品牌忠诚间接影响总效应0.207；响应形象对品牌忠诚影响总效应0.109；特征形象对品牌忠诚影响总效应0.356；情感对品牌忠诚影响总效应0.455。在各因素中，情感影响总效应最大，成为影响品牌忠诚的首要因素，而特征形象成为影响品牌忠诚的主要品牌形象构成（见表3）。