《表2 品牌知识测量量表与来源》

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《品牌认知的双轨驱动机制与市场细分取向》

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资料来源:作者根据相关资料整理。

消费者品牌知识既包括对该品牌产品的理解，也包括消费者对品牌形象和品牌关系等的理解，再结合王海忠[11]在中国情境下提出的品牌知识画像，即品质、公司、形象和知名度。因此，对品牌知识的测量主要包括产品品质、企业能力、品牌形象和品牌关系4部分构成。本研究对某些测量题项做了适当调整，最终形成量表，一共包括25个测量题项（见表2）。