《表3“感知伪善”和顾客品牌态度测量量表》

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《社交媒体下顾客参与企业社会责任活动的不同阶段对顾客品牌态度的影响研究——基于“感知伪善”的中介作用和顾客间互动的调节作用》


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参考已有成熟问卷,采用Likert五点量表测度顾客“感知伪善”和品牌态度,并采用专家打分法确定各指标权重。测量量表如表3所示。