《表1 基于平衡计分卡的管理者考核指标体系》

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《国内酒店员工的绩效考核体系构建》


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根据上述,平衡计分卡主要从四个维度进行对组织绩效进行全方位的考核,即财务维度、客户维度、内部流程维度和学习与成长维度。因此,针对酒店的管理人员的绩效考核指标体系可以从这四个方面着手构建,详情见表1所示。