《表2 影响工作倦怠与工作满意度的因素》

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《高校后勤职工工作倦怠感与后勤工作服务满意度研究——以对外经济贸易大学为例》

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根据国外及国内的研究成果，课题组总结了影响工作满意度的15个因素，从131份产生工作倦怠感的问卷中统计分析最具关联性的影响因素。调查结果显示，薪酬、工作责任、升职空间、服务对象评价、师生的理解、压力、部门关心程度、工作缺乏挑战，以上8项因素选项百分比均超过了50%，对工作满意度、工作倦怠有直接相关联系（见表2）。