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目录1

第一章 企业文化概述1

一、什么是企业文化1

二、企业文化的由来6

三、企业文化的结构14

四、企业文化的特征与功能18

五、建设有中国特色的企业文化23

第二章 育企业之“本”——企业人33

一、“以人为本”的哲学内涵33

二、企业人力资源的管理与开发36

三、企业人才的聚集与培养40

四、企业家与企业文化45

五、企业职工与企业文化55

第三章 铸企业之“魂”——企业精神60

一、企业精神的内涵60

二、企业精神的特征与功能63

三、企业精神的概括提炼66

四、企业精神的培育74

五、企业家精神79

第四章 谋企业之“道”——经营之道88

一、企业目标战略88

二、企业管理方略92

三、企业营销策略98

四、企业决策方式106

五、企业规章制度112

第五章 造企业之“形”——企业形象118

一、企业形象是文化形象118

二、企业形象是无形资产125

三、衡量企业形象的指标体系132

四、塑造企业形象的基础和途径138

第六章 CI战略概述144

一、CI概念及其起源与发展146

二、CI的功能与特征148

第七章 CI战略的内容157

一、MI:企业理念识别系统的应用157

二、BI:企业行为识别系统的应用170

三、VI:企业视觉识别系统的应用174

第八章 CI战略实施的程序183

一、确定CI战略183

二、企业的实态调查188

三、CI的设计开发197

四、CI的实施管理204

第九章 CI战略与其他211

一、CI与公关策划216

二、CI与营销策划224

三、CI与广告策划229

第十章 企业名牌战略244

一、名牌概说244

二、创名牌之路251

三、保名牌之策259

四、中国名牌战略的现状与趋势264

附录:268

Ⅰ 国内外企业文化建设典型案例评析268

北京首都国际机场企业文化建设述评268

蓝岛大厦企业文化建设述评276

丰田汽车公司企业文化建设述评282

美国国际商业机器公司企业文化建设述评286

Ⅱ 企业文化建设论文七篇291

首都国际机场企业文化建设的思路、战略和方法 张木生 刘宝明291

聚员工之智,铸企业之魂 张木生 邓先山297

职业道德在企业文化中的定位 张木生 邓先山301

企业形象是无形资产 张木生 袁恒常305

经营理念是企业发展的哲学 张木生 袁恒常312

优质服务是企业效益之源 张木生 袁恒常318

职业道德是企业发展的伦理基石 李培英323

Ⅲ 首都国际机场企业文化建设大事记328

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