《工业企业管理手册 第4分册 质量管理》

1．概述1

1·1什么是质量1

1·2 什么是质量管理2

1·3 质量管理（OC）的哲学2

1·4 质量管理的历史3

1·5 世界的质量管理与日本4

2．数据的收集和处理6

2·1收集数据的方法6

2·2 平均值和散差6

2·3 数据的图示9

2·4 工序能力图10

2·5 直方图11

2·6 特性因素图12

2·7 分层13

2·8 相关性14

3．控制图17

3·1控制图的种类17

3·2 计量值的控制图18

3·3 计数值的控制图21

3·4 控制图的识图法和用法23

3·5 控制图统计上的解释25

4．检验和抽样检验33

4·1检验33

4·2 抽样检验36

4·3 标准型抽样检验39

4·4 分选型抽样检验55

4·5 调整型抽样检验58

4·6 连续生产型抽样检验66

4·7 控制点型抽样检验73

4·8 其它方法77

5．抽样80

5·1抽样方法81

5·2 抽样设计86

6．感觉检验87

6·1感觉检验的方法87

6·2 感觉检验的统计方法一例94

7．可靠性98

7·1质量保证和可靠性98

7·2 寿命和可靠性99

7·3 维泊尔分布和指数分布102

7·4 可靠性设计和可靠性试验107

7·5 可靠性管理109

8．工序改善的方法111

8·1工厂实验法111

8·2 博克斯（BOX）的爬山法116

8·3 调优运算（EVOP）120

9．质量管理的实施126

9·1组织126

9·2 教育培训128

9·3 企业内定的标准化和操作标准133

9·4 工序的控制和改善135

9·5 质量保证138

9·6 质量成本140

9·7 质量管理监查142

9·8 质量管理小组活动145

9·9 预防产品赔偿责任（PLP）146