《勘察设计全面质量管理》求取 ⇩

目录1

国家计划委员会《关于勘察设计单位推行全面质量管理的通知》1

国家计划委员会《关于勘察设计单位推行全面质量管理有关问题的补充通知》1

第一章全面质量管理概述1

第一节全面质量管理的基本概念1

第二节推行全面质量管理关键在于观念的转变7

第二章全面质量管理与传统管理11

第一节传统管理概述11

第二节全面质量管理与传统管理的区别12

第一节全面质量管理教育的必要性23

第三章全面质量管理教育23

第二节全面质量管理教育的内容24

第三节全面质量管理教育的对象和方式方法25

第四章全面质量管理的基础工作28

第一节质量责任制28

第二节标准化工作32

第三节质量信息反馈35

第四节计量工作40

第五章目标管理41

第一节目标管理的基本概念41

第二节目标管理的程序和内容44

第三节目标管理的主要问题及防止意见52

第一节工序管理的基本概念54

第六章工序管理54

第二节推行工序管理的必要性和实施步骤55

第三节工序管理的组成内容58

第四节工序管理的特点和值得注意的问题68

第七章质量保证体系70

第一节质量保证体系的基本概念70

第二节建立质量保证体系的必要性72

第三节如何建立质量保证体系74

第八章质量管理小组84

第一节质量管理小组的性质和任务84

第二节质量管理小组的组建与管理86

第三节质量管理小组的活动与成果发表87

第四节评议组织和表彰奖励91

第五节质量管理小组的管理程序和动成果实例92

第九章全面质量管理常用的工具简介104

第一节七种工具和对策表104

第二节新七种工具113

第十章全面质量管理的组织领导120

第一节提高素质，做一个有效的领导者120

第二节设置机构，明确职责121

第三节全面安排，定好规划123

第四节做好自检、互检，搞好验收124

主要参考文献128

编后语129