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第一篇市场1

1 市场概述1

1.1 市场的涵义1

1.2 市场的产生与发展3

1.3 市场的分类5

1.4 市场的一般特性和通行原则8

1.5 市场的功能和作用12

2 市场体系17

2.1 市场体系的涵义及构成17

2.2 几种主要的商品市场和要素市场18

2.3 建立全国统一的大市场33

3 市场和国家、企业的关系35

3.1 市场和国家的关系35

3.2 市场和企业的关系46

3.3 国家、市场、企业之间的关系48

4 市场和计划的关系53

4.1 问题的提出53

4.2 市场和计划的关系59

4.3 市场和计划的运用62

5.2 国际市场的形成与发展65

5.1 国际市场的涵义65

5 国际市场65

5.3 国际市场的构成与分类71

5.4 开拓国际市场的意义75

笫二篇市场行销77

6 市场行销及其观念的形成77

6.1 市场行销的涵义77

6.2 市场行销观念及其演变过程77

6.3 市场行销观念的重点80

6.4 市场行销组合82

7.2 市场消费需求的特征86

7.1 市场消费需求的涵义86

7 市场消费需求86

7.3 影响消费需求的因素87

7.4 市场消费需求的变化趋势90

7.5 消费者的购买动机与行为94

8 市场行销策略98

8.1 市场行销策略的涵义和种类98

8.2 市场细分化策略98

8.3 市场竞争策略101

8.4 市场发展策略103

8.5 市场行销组合策略104

9.1 整体商品的涵义105

9 商品策略105

9.2 商品市场寿命周期策略106

9.3 新产品开发策略111

9.4 商品行销范围策略113

9.5 商品的商标和包装策略115

10 订价、分销和促销策略119

10.1 订价策略119

10.2 分销渠道策略124

10.3 促进销售策略127

11.1 市场信息132

11 市场信息、预测与经营决策132

11.2 市场调查134

11.3 市场预测137

11.4 市场经营决策139

12 国际市场行销143

12.1 国际市场行销的涵义和意义143

12.2 如何进入国际市场143

12.3 进入国际市场的策略145

12.4 进入国际市场战略决策原则分析147

第三篇市场行销管理151

13 市场行销管理概述151

13.1 市场行销管理151

13.2 市场的导向153

13.3 行销的普遍应用162

14 市场行销管理程序与市场行销规划166

14.1 市场行销管理程序166

14.2 市场行销计划176

15 消费者市场和购买行为分析181

15.1 消费者行为模式181

15.2 影响消费者行为的主要因素182

15.3 购买决策过程193

16 服务管理205

16.1 服务的本质和分类206

16.2 服务的特点及其市场行销的意义208

16.3 服务公司的行销策略211

16.4 产品支持服务的管理215

17 零售、批发和实体分配系统的管理220

17.1 零售管理220

17.2 批发管理233

17.3 实体分配239

18 销售人员管理249

18.1 销售队伍249

18.2 销售队伍的管理255

18.3 人员推销的原理260

后记269