《贸易谈判知识与技巧》求取 ⇩

第一章引论1

第一节 贸易谈判的基本概念1

第二节 贸易谈判的构成要素11

第三节 贸易谈判的原则及作用16

第二章贸易谈判的内容23

第一节 商品的品质、数量、包装、检验及装运23

第二节 价格、支付和保险39

第三节 索赔、仲裁和不可抗力48

第一节 谈判人员的基本素质54

第三章贸易谈判的组织和时间选择54

第二节 谈判小组的组织65

第三节 谈判的时空选择68

第四章贸易谈判前的准备71

第一节 贸易谈判前的调查71

第二节 分析判断形势84

第三节 确定谈判目标93

第四节 制定谈判计划99

第五章贸易谈判的程序104

第一节 开局与探测104

第二节 报价与磋商113

第三节 交易与达成122

第四节 签订合同125

第五节 违约及处理132

第六章贸易谈判策略135

第一节 策略要素135

第二节 价格策略141

第三节 互利型谈判策略149

第四节 对己方有利型谈判策略154

第一节 价格谈判技巧172

第七章贸易谈判技巧172

第二节 打破僵局技巧179

第三节 语言交流技巧183

第四节 无声谈判技巧191

第五节 妙用幽默技巧197

第八章谈判对谈判者的要求202

第一节 谈判者的基本特质202

第二节 谈判者的修养和礼节206

第三节 谈判者应避免的问题212

第四节 附录217