《煤矿全面质量管理指南》求取 ⇩

第一章煤矿全面质量管理概述1

第一节 煤矿质量的内容1

第二节 煤矿全面质量管理的概念5

第三节 推行全面质量管理的必要性14

第四节 推行全面质量管理的基本工作方法19

第二章煤矿质量教育27

第一节 质量教育概况及其必要性27

第二节 质量教育的内容29

第三节 质量教育的方法和途径34

第四节 质量教育的基本要求40

第三章煤矿方针目标管理45

第一节 概述45

第二节 经营方针和质量方针65

第三节 开展方针目标管理的途径66

第四章煤矿工序控制104

第一节 概述104

第二节 采煤工序控制111

第三节 掘进工序控制210

第五章煤矿质量管理小组活动231

第一节 质量管理小组的由来与发展231

第二节 质量管理小组概述235

第三节 质量管理小组的组织与管理240

第四节 质量管理QC小组的活动程序与方法261

第五节 质量管理小组活动应注意的问题293

第六章煤矿质量成本核算与管理301

第一节 质量成本301

第二节 质量成本核算307

第三节 质量成本管理320

第七章煤矿质量信息管理338

第一节 质量信息概述338

第二节 质量信息管理系统344

第三节 质量信息管理349

第八章煤矿质量体系367

第一节 概述367

第二节 质量体系的建立386

第三节 质量体系的运行402

第九章 煤矿质量审核406

第一节 概述406

第二节 内部质量审核413

第三节 质量审核实例416

后记424

主要参考书目426