《环球：专业公关之路 来自中国环球公共关系公司的报告》

目 录序言1

引子1

第一篇环球路1

一、虞孝淮在香港遇见“博雅”代表。这位未来的“环球”董事长当时一点也不懂公关3

二、申请注册经过。有关部门问：公关公司属于哪一类企业7

三、第一次商业性新闻发布会即将召开，可还不知这一活动合法不合法9

四、第一次时装表演成功进行，“环球”的小伙子却累得在门厅里睡着了13

五、人们把公关看成是美酒和鲜花，只有“环球”员工才深知它意味着什么17

六、和“博雅”的微妙关系。“环球”意识到必须开发自己的客户22

七、在帮助无锡“走向世界”的同时，“环球”也走向了海内外公众的心中27

八、西安的一个风雨之夜，“环球”员工经历了一场炼狱般的考验31

九、北纬43度线上的鲜血，是对公关工作艰苦性的最好注解37

第二篇环球魂45

一、由于两个不能接受的条件，“环球”只能与“博雅”分手47

二、“环球”自主发展的路怎么走？王志文的不眠之夜51

三、专业化方向的确定。“环球”勇敢地迎接新挑战55

四、不追求外在的轰轰烈烈，“环球”开始苦练内功58

五、争夺两个市场，“环球”在开发客户上发动攻势63

六、滴水见太阳（一）：“环球”是如何为可口可乐公司提供专业化服务的68

七、滴水见太阳（二）：“环球”是如何为常林公司进行公关策划和操作的74

八、三年巨变，环球人有理由感到自豪81

第三篇环球人89

一、篇首语：本篇的写作说明和缺憾91

二、周宗真：有了“环球”这10年，今后再几个10年我也不怕92

三、迟小焱：公关工作特别锻炼人，因为这一行业本身就是空白的，得自己去填补95

四、田晔：不要老是埋怨市场和对手，要自己想法去占领市场100

五、朱南：公关这活累是累，但事情做成了，你会有一种成就感106

六、薛北生：公关公司人员的政治素质越高，业务拓展就越有把握110

七、周法林：“环球”走专业化道路，管理一定要跟上114

八、任凌：努力干好每一项工作，对客户负责，也对公司负责118

九、连丽：每个细节都要尽可能严谨，这才是真正专业化的服务123

十、年轻的客户主任们：感谢公司为我们创造了一个充分发挥潜能的环境128

第四篇哦，环球141

一、公关公司成功标准问题的讨论。专家们对此众说纷纭143

二、“环球”成功的奥秘究竟何在？人们在认真探寻着答案149

三、内有体制问题，外有重重包围。“环球”困难面面观158

四、制订跨世纪战略，“环球”的事业一定能够环球165

尾声173

代后记：中国公共关系咨询业市场的国际化与本土化175