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录序言1

引子1

第一篇环球路1

一、虞孝淮在香港遇见“博雅”代表。这位未来的“环球”董事长当时一点也不懂公关3

二、申请注册经过。有关部门问:公关公司属于哪一类企业7

三、第一次商业性新闻发布会即将召开,可还不知这一活动合法不合法9

四、第一次时装表演成功进行,“环球”的小伙子却累得在门厅里睡着了13

五、人们把公关看成是美酒和鲜花,只有“环球”员工才深知它意味着什么17

六、和“博雅”的微妙关系。“环球”意识到必须开发自己的客户22

七、在帮助无锡“走向世界”的同时,“环球”也走向了海内外公众的心中27

八、西安的一个风雨之夜,“环球”员工经历了一场炼狱般的考验31

九、北纬43度线上的鲜血,是对公关工作艰苦性的最好注解37

第二篇环球魂45

一、由于两个不能接受的条件,“环球”只能与“博雅”分手47

二、“环球”自主发展的路怎么走?王志文的不眠之夜51

三、专业化方向的确定。“环球”勇敢地迎接新挑战55

四、不追求外在的轰轰烈烈,“环球”开始苦练内功58

五、争夺两个市场,“环球”在开发客户上发动攻势63

六、滴水见太阳(一):“环球”是如何为可口可乐公司提供专业化服务的68

七、滴水见太阳(二):“环球”是如何为常林公司进行公关策划和操作的74

八、三年巨变,环球人有理由感到自豪81

第三篇环球人89

一、篇首语:本篇的写作说明和缺憾91

二、周宗真:有了“环球”这10年,今后再几个10年我也不怕92

三、迟小焱:公关工作特别锻炼人,因为这一行业本身就是空白的,得自己去填补95

四、田晔:不要老是埋怨市场和对手,要自己想法去占领市场100

五、朱南:公关这活累是累,但事情做成了,你会有一种成就感106

六、薛北生:公关公司人员的政治素质越高,业务拓展就越有把握110

七、周法林:“环球”走专业化道路,管理一定要跟上114

八、任凌:努力干好每一项工作,对客户负责,也对公司负责118

九、连丽:每个细节都要尽可能严谨,这才是真正专业化的服务123

十、年轻的客户主任们:感谢公司为我们创造了一个充分发挥潜能的环境128

第四篇哦,环球141

一、公关公司成功标准问题的讨论。专家们对此众说纷纭143

二、“环球”成功的奥秘究竟何在?人们在认真探寻着答案149

三、内有体制问题,外有重重包围。“环球”困难面面观158

四、制订跨世纪战略,“环球”的事业一定能够环球165

尾声173

代后记:中国公共关系咨询业市场的国际化与本土化175

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