《走向世界 跨国营销与国际市场》求取 ⇩

第一章国际营销与新的挑战2

国际营销2

A．国际营销的意义3

B．对国外市场日益增长的兴趣4

C．国际营销的任务6

营销中的可控制因素8

A．国内的不可控因素8

B．国外的不可控因素9

C．环境的调整12

A．参加国际营销业务的几个阶段15

走向世界15

B．营销方向的变化17

C．开拓国外市场17

第二章跨国公司、世界市场的历史和现状概述22

历史回顾23

A．重商主义24

B．20世纪的发展25

C．第二次世界大战后的时期26

D．世界贸易与美国27

E．直接投资受到挑战29

美国的“滑坡”32

竞争——对“美国霸主”的挑战33

贸易逆差33

跨国公司的控制权34

新的挑战36

A．经济方面36

B．贸易保护主义39

C．竞争41

D．对跨国公司的态度44

总结46

第三章工业产品的国际营销48

概述48

A．经济发展阶段50

工业产品50

B．政治问题与民族问题55

C．产品设计55

D．质量概念57

E．服务、配件更换及标准58

F．通用标准59

工业品的销售渠道战略61

A．国外促销问题63

B．工业产品交易会与贸易中心63

C．促销组合中的恰当侧重64

定价与竞争65

价格——质量关系68

国际市场中的租赁71

对等贸易72

A．对等贸易的种类72

B．美国公司不愿做对76

C．对等贸易的问题76

总结与结论77

第四章国外营销中的产品设计和开发一元化产品与多元化产品80

产品大类选择82

产品大类的调整和适应85

A．形态的调整和适应86

B．文化方面的调整和适应87

产品扩散90

A．新颖程度93

B．新产品的特点97

C．相对优越性98

D．兼容性98

E．复杂性98

F．可试验性98

G．可观察性98

H．新产品的传播100

I．新产品的结果101

遍及世界的保护消费者利益主义102

总结105

第五章国际推销——广告与促销106

前言106

世界广告简况107

组织和机构设置109

广告公司的经营110

分析机构与战略111

广告的作用112

创造性的挑战113

A．标准化与变异化113

B．法律与纳税的因素115

C．语言限制117

D．文化差异120

E．媒介限制121

F．生产和成本限制122

广告的可靠性122

媒介计划与分析124

A．策略上的考虑124

B．费用126

C．覆盖面126

D．缺少市场资料127

E．媒介模式的选择128

F．特殊媒介信息129

G．变化媒介135

促销136

国际促销与交流程序137

广告与经济发展143

本章提要144

第六章协调和控制国际营销活动145

对促销的控制145

对销售渠道的控制146

对营销人员的控制147

实例与思考148

A．划清行贿、受贿的政策界限148

B．两家美国著名公司的两种不同的道德标准150

第七章专人推销与人事管理154

人员分析154

经营和销售人员的来源156

外国人158

环球工作人员159

所在国的限制159

国际经销和销售人员的管理160

发展国际销售人员166

A．招聘167

B．选择167

C．培训171

D．激励172

E．报酬173

出国人员派遣计划178

减少提前回国人员的比率179

将出国人员成功地送回国180

本章提要183

第八章世界市场评估中的文化动态学前言185

关于文化的知识187

文化及其成分189

A．文化成分189

C．社会机构191

B．物质文化191

D．人类与宇宙192

E．审美学193

F．语言194

G．成分分析196

对消费者行为进行跨文化分析的要点198

文化变革199

A．文化借用200

B．类似点：一种错觉201

C．抵制变革203

有计划的文化变革208

总结与结论210

第九章世界市场营销中的商业习俗与作法前言212

适应的必要性214

适应程度216

必做的、可灵活掌握的事宜及排他性217

问题的复杂性217

文化与商业习俗的关系218

模式化220

变化带来的问题222

企业结构223

A．规模223

B．所有权225

C．各种企业公众227

D．权威的来源与层次228

E．高层管理决策229

F．决策的分散231

管理态度与行为232

A．个人背景232

B．企业家的地位234

C．目标与愿望235

D．保障与升迁237

社会接受239

B．权力240

竞争方式240

A．晋升240

A．避免竞争241

B．政府的行为241

C．友谊241

D．竞争加剧242

做生意的方式243

接触层次243

联系重点245

礼节与速度248

商业道德250

谈判重点251

总结与结论252

第十章实例研讨254

前言254

实例之一 在墨西哥经销飞碟254

实例之二 在日本推销围墙网球261

实例之三 制定在日本推销柯达267

胶卷的计划267

实例之四 制定海外高级职员的270

酬金政策270

实例之五 激励日本销售人员：279

固定工资还是佣金279

实例之六 生产发展方向的案例研讨：马来西亚的菠萝罐头286