《业务员推销技巧与成功的销售训练》求取 ⇩

第一部分 业务员推销技巧（一）2

第一章 什么是专业销售2

1．1 专业销售的概念及重要性3

1．2 有效认识定点巡回之方式4

1．3 重新认识与客户的交往14

1．4 自我管理达成飞跃20

1．5 业务员的重要一面—企划22

1．6 小结25

1．7 理解练习题26

第二章 业务员的基本素质27

2．1 业务员的形象28

2．2 有助于销售的人品与性格33

2．3 业务员应具备的基本体态语言37

2．4 业务员应克服的痼疾38

2．6 理解练习题40

2．5 小结40

第三章 销售前的准备和计划41

3．1 目标的定立42

3．2 如何选择客户43

3．3 制定行动计划47

3．4 最后的准备50

3．5 小结52

3．6 理解练习题52

第四章 与客户初步接触的技巧54

4．1 与客户初步接触的目的55

4．2 初步接触的话题58

4．3 初步接触时的表达方式59

4．4 为再访做准备60

4．5 小结62

4．6 理解练习题62

第五章 说服销售的技巧63

5．1 了解客户的需求64

5．2 说服销售66

5．3 说服销售的一般技巧69

5．4 说服销售的要点72

5．5 小结73

5．6 理解练习题74

第六章 处理异议的技巧75

6．1 异议的功能76

6．2 异议的真与假79

6．3 处理异议的态度80

6．4 处理异议的方法81

6．5 理解练习题97

第七章 终结成交的技巧99

7．1 终结成交100

7．2 终结成交的时机102

7．3 终结成交的策略104

7．5 小结107

7．4 终结成交后的要点107

7．6 理解练习题108

第二部分 业务员推销技巧（二）110

第一章 行动管理110

1．1 如何设定行动基准112

1．2 如何提高销售效率119

1．3 是否活用预定拜访表123

1．4 如何战胜竞争企业127

1．5 业绩低迷不振时，应如何采取行动137

1．6 新产品的销售能使营业力活性化142

1．7 小结146

第二章 销售管理147

2．1 自我管理149

2．2 时间管理151

2．3 产品品质管理155

2．4 零退件管理157

2．5 订单品质管理159

2．6 是否实行ABC分析162

2．7 是否依不同的客户及产品进行营销管理165

2．8 是否怠惰于选定客户170

2．9 达成销售目标的要诀175

2．10 小结182

第三章 客户管理183

3．1 是否分析客户，予以适切的管理184

3．2 是否充分意识到完全回收货款188

3．3 是否实施资信调查195

3．4 是否实施对客户的经营分析201

3．5 小结208

第四章 开发新客户209

4．1 是否积极的开发新客户210

4．2 是否有万全的拜访准备216

4．3 能否凭借当面接触吸引对方227

4．4 是否依自己的方式进行商谈233

4．5 小结240

第五章 顾问式推销法242

5．1 是否朝着顾问式推销法的方式进行244

5．2 提供何种资料情报呢245

5．3 店铺产品陈列的指导重点254

5．4 能否指导传单广告及信函广告261

5．5 小结265

第三部分 成功的销售训练268

引言268

第一章 新时代的业务员训练269

1．1 业务员训练的反省270

1．2 业务员的新形象274

1．3 未来的业务员训练279

第二章 训练实务292

2．1 训练要点293

2．2 怎样确定训练需求297

2．3 如何编写训练计划307

2．4 如何进行销售训练320

2．5 销售训练中的角色扮演327

2．6 如何利用销售会议训练334

2．7 如何在工作中训练341

2．8 训练工具350

2．9 如何训练新业务员352

2．10 如何训练有经验的业务员371

第三章 课程计划379

3．1 公司及市场状况381

3．2 产品知识384

3．3 专业销售技巧388

3．4 如何进行销售介绍400

3．5 如何在销售中利用视像工具408

3．6 如何处理拒绝412

3．7 如何助销陈列422

3．8 如何培养良好的工作习惯424

3．9 小结427

第四章 销售手册429

4．1 标准化的目的430

4．2 销售手册的重要性430

4．3 销售手册的内容433

4．4 销售手册的实例435

第五章 销售训练手册441

5．1 销售训练手册的功用442

5．2 销售训练手册的实例442

第六章 担任训练人员的训练448

6．1 师资训练的重要性449

6．2 师资训练的专业化450

6．3 自我分析与自我启发的建议451

6．4 美国的业务员训练实例457

附录Ⅰ 派力公司销售培训服务简介466

附录Ⅱ 派力专业销售技巧培训日程表470