《企业形象的社会扩张-企业文化的一种新视角》求取 ⇩

目录1

一、现代企业新势态：矛盾的多叠与关系的“开发”27

1．从自身说起27

2．涉足于市场的思考47

3．矛盾旋涡中的企业家们53

4．这是一种策略：“开发”关系与缓解矛盾57

二、知己知彼：对主体与对象的思考67

1．企业公共关系的主体特征67

2．公众的内涵与对象分类72

3．企业公共关系的构成77

三、冲突与持衡81

1．可能冲突的范围81

2．冲突的转型与公共关系的机率88

3．矛盾持衡与公共关系预防95

四、视听的“延伸”与企业的影响度101

1．现代人视听的“延伸”101

2．大众传播策动下的企业影响力105

五、企业形象与公众印象113

1．强弱之间113

2．公众的认知与动机116

3．企业印象的三个层次123

4．印象与实在的一致性原则129

六、合纵与连横131

1．新经济格局与企业集团131

2．联合中企业的公共关系策略135

七、员工的思想与企业的内聚141

1．人的精神与思想政治工作141

2．企业思想工作——一种模式化的考察154

3．企业家与企业之魂166

八、三十六计，何为上？175

1．分门别类的招数175

2．谈判桌上182

3．姿势的“奥秘”188

4．声张中的“我”197

5．隐秘中的“我”206

6．“礼”的辨析210

九、由原始向现代的推进217

1．个人行为与组织行为217

2．企业公共关系机构设想223

3．这是一种特殊的人才——对一位公关小姐的分析232

4．高层策划者的角色特征240

后记246