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目录1

第一章 绪论1

第一节 企业社会学的研究对象和研究体系1

第二节 企业社会学与相关学科的关系6

第三节 企业社会学的研究特点与功能10

第二章 企业运行的社会性15

第一节 企业行为的社会性15

第二节 企业在社会网络中担负的功能21

第三节 企业目标的社会性28

第三章 企业与外部社会环境34

第一节 企业与外部社会环境的互动关系34

第二节 优化企业的外部社会环境41

第三节 企业适应环境变化的过程与方法47

第一节 企业组织结构的涵义57

第四章 企业的组织结构57

第二节 企业组织管理结构的形式61

第三节 企业组织领导体制的演变66

第五章 企业中的小群体73

第一节 企业中小群体的类型及特点73

第二节 企业中小群体的功能79

第三节 企业中小群体在企业的作用82

第四节 加强企业中小群体的教育引导与管理89

第六章 企业管理与职工行为93

第一节 职工行为对企业运行的影响93

第二节 企业管理方式的演变100

第三节 激励与职工行为104

第四节 控制与职工行为109

第七章 企业的内部冲突114

第一节 企业内部冲突的特点114

第二节 企业内部冲突的类型118

第三节 企业内部冲突的结果124

第四节 企业内部冲突的功能性结果的有效利用129

第五节 企业内部冲突的非功能性结果的解决133

第八章 企业的人际关系与沟通137

第一节 企业人际关系的本质、类型与网络联系137

第二节 企业人际沟通的障碍及其克服144

第三节 追求有效的企业人际沟通152

第九章 企业的社会分层与流动157

第一节 企业的社会分层157

第二节 企业中社层流动的涵义与条件166

第三节 保持企业内部合理的社层流动172

第十章 企业的社会问题179

第一节 企业社会问题的表现形态179

第二节 企业社会问题的成因185

第三节 企业社会问题的调适191

第十一章 企业文化的形成与培育196

第一节 企业文化的特征196

第二节 企业文化的结构与功能199

第三节 企业文化的培育207

第十二章 企业的变迁和发展215

第一节 企业的变迁215

第二节 企业的发展220

第三节 企业现代化227

第十三章 企业社会学调查研究方法233

第一节 调查研究综述233

第二节 几种常用的调查研究方法237

第三节 调查研究的组织和实施244

第四节 问卷的设计与应用247

后记253

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