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目录1

第一篇 企业综论17

第一章 企业结构与功能17

第一节 企业组织与个人17

第二节 企业的结构21

第三节 企业的功能26

第二章 企业制度32

第一节 企业制度概述32

第二节 企业的体制模式35

第三节 企业的组织制度40

第一节 企业文化及其特点和功能47

第三章 企业文化47

第二节 企业文化的创建过程51

第三节 塑造良好的企业形象55

第四章 企业内部行为：领导与领导者58

第一节 领导的概念58

第二节 企业领导的职能60

第三节 企业的领导过程63

第五章 企业内部行为：生产者与生产70

第一节 生产者及其行为70

第二节 生产者的行为动机74

第三节 生产者行为的社会指导79

第一节 人际关系的影响因素与分类88

第六章 企业中的人际关系88

第二篇 企业中的个人88

第二节 作业组合与其人际关系的测定和调适94

第七章 企业中的职工群体104

第一节 职工群体的功能104

第二节 企业中职工群体的形成和类型107

第三节 研究非正式群体的意义113

第八章 企业职工的社会流动117

第一节 企业职工流动的基础：结构与分层117

第二节 企业职工的流动122

第三节 劳务市场问题127

第一节 企业职工社会化的特征和取向131

第九章 企业职工的社会化131

第二节 企业职工社会化的途径137

第十章 企业职工的生活方及闲暇时间144

第一节 企业职工的生活方式144

第二节 企业职工的闲暇时间152

第十一章 企业内部的矛盾和冲突160

第一节 矛盾和冲突：企业职工关系的紧张和失调160

第二节 企业内部矛盾和冲突的产生原因和解决途径165

第十二章 企业社会工作171

第一节 企业社会工作的性质和内容171

第二节 企业社会工作的方法177

第一节 企业交往的必然性和条件187

第三篇 企业与企业的交往187

第十三章 企业之间的交往187

第二节 企业交往的基本形式192

第三节 企业的合作与竞争196

第十四章 企业破产与企业兼并203

第一节 破产：企业角色扮演能力的丧失203

第二节 兼并：企业角色扩张的一种形式210

第十五章 企业群体218

第一节 企业群体的含义与组建形式218

第二节 企业群体的发展趋势和凝聚机制223

第三节 企业群体内部关系调适的基本原则228

第一节 环境与中间组织232

第十六章 企业与社会的协调：中间组织232

第二节 中间组织的功能、特点及分类238

第四篇 企业与环境251

第十七章 企业的环境251

第一节 企业环境及其与企业的界限251

第二节 企业组织和环境的一般关系257

第十八章 企业与自然环境263

第一节 企业与自然的生态链263

第二节 企业与自然环境关系的调适269

第十九章 企业与经济环境273

第一节 企业的经济环境273

第二节 市场的功能277

第三节 企业组织与经济环境的关系282

第二十章 企业与政治环境288

第一节 企业与政治环境的关系288

第二节 体制改革与企业293

第二十一章 企业与文化环境299

第一节 社会文化：企业的“软环境”299

第二节 文化环境对企业的影响303

【附论】311

企业社会调查研究方法举隅311

一、比较法312

二、压力测量技术315

三、民意测验法317

四、投射技术320

五、个案法322

六、抽样法325

七、跟踪法328

八、问卷设计与图表绘制技术330

九、访谈技术334

十、观察法336

国外企业社会学研究概述340

一、企业社会学研究的历史340

二、企业社会学的发展与研究现状348