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第一章 MBA的管理理论——新品质管理1

一、人性假设与管理1

四、品质管理的经验4

二、品质管理的核心——人为中心14

三、品质管理内容——企业文化33

第二章 国际企业管理状况62

一、企业管理新趋势62

二、当前国外管理方式现状84

三、管理方式的转变104

第三章 中国企业与全球经济500强123

一、中国人了解500强吗？123

二、《财富》’99论坛选择中国125

三、从《财富》排行榜看500强演变趋势131

四、500强，一张排行榜136

五、靠什么成为赢家？141

六、500强自中国146

七、中国企业与500强比较155

八、中国企业梦想166

九、中国企业家关于500强的看法170

十、500强对我们的启示176

第四章 中国企业与WTO191

一、加入就是创造191

二、中国入世：发展自己191

三、邓白氏与中国企业对话193

四、面对WTO的思索196

五、科龙发展的新契机198

六、直面入世现实 采取应对措施201

第五章 揭开MBA的面纱204

一、国际通用的MBA教育方法204

二、世界著名大学——哈佛商学院的MBA215

三、中国第一代MBA追踪报道221

四、MBA国际企业管理挑战赛244

五、MBA团队训练248

六、中国呼唤MBA253

七、中国MBA教育体系257

第六章 MBA——总经理的摇篮266

一、哈佛商学院总经理标准266

二、总经理素质外部化272

三、自信是成功的先导280

第七章 透析总经理角色292

一、总经理角色的定292

二、总经理角色的选择与冲突294

三、锐意创新的总经理精神302

四、敢于竞争的总经理胆识308

五、敏锐洞察的韬光养晦312

六、沉着冷静地运筹帷幄317

七、坚韧不过的毅力和丰富的想象力322

八、不断变革的经营理念327

第八章 企业的领导者335

一、管理总论335

二、树立好的企业形象346

三、国外企业管理者经验谈361

一、企业管理决策总论389

第九章 总经理的决策389

二、企业管理决策分析396

三、商业决策的目的是以利为本400

四、科学思维的系统性决策402

五、超前思维的战略性决策413

六、智囊战略的集体决策422

七、当机立断的成功决策424

第十章 自我完善的总经理427

一、总经理是公司的灵魂427

二、总经理致力于实现企业的目标433

三、总经理要不断地学习，吸取营养436

四、人才是企业之本437

五、总经理的自我发展449

第十一章 经理集团在中国的前景452

一、世界经济形势的分析452

二、中国总经理群的崛起459

附录：成功的总经理——案例分析459