《西方组织行为学》求取 ⇩

前言1

第一章 引论1

第一节 组织行为学与行为科学1

第二节 组织行为学的定义和特点4

第三节 组织行为学是一门现代管理学5

第四节 组织行为学体现了西方管理思想的发展7

第五节 组织行为学与管理心理学13

第六节 组织行为学在国外的影响15

附录 霍桑实验17

第二章 组织行为学的学科来源和研究方法23

第一节 组织行为学的主要来源简介23

第二节 组织行为学的研究方法32

附录 信度和效度、相关分析、显著性检验的简介43

第三章 知觉与学习49

第一节 影响个体行为的因素50

第二节 知觉51

第三节 学习61

第四章 个性、态度、能力69

第一节 个性69

第二节 态度77

第三节 能力84

附录 加利福尼亚多项个性记录测量个性特征的项目88

第五章 动机、激励、挫折90

第一节 动机90

第二节 激励94

第三节 动机受挫103

第一节 内容型激励理论110

第六章 工作激励理论110

第二节 过程型激励理论130

第三节 “强化”理论149

第四节 综合型激励理论154

附录 需要特征的简易自我测定练习160

第七章 绩效考评和奖酬制度163

第一节 绩效考评163

第二节 关于奖酬的研究174

第八章 群体动力和群体特征185

第一节 群体动力论186

第二节 群体的组成要素--霍曼斯模型193

第三节 群体行为的特征195

第四节 群体的类型205

第五节 群体中的人际关系209

第六节 群体功能的评价和改进方法220

附录(一) 角色商议练习223

附录(二) 处理群体间矛盾的练习225

附录(三) 群众成长评价表227

附录(四) 基本人群关系倾向测定法FIRO-B问卷228

第九章 群体决策231

第一节 传统的决策理论及其局限性231

第二节 群体决策与个人决策的比较234

第三节 影响群体决策的一些因素240

第四节 小团体意识244

第五节 征集决策意见的几种方法250

第十章 领导有效性的研究253

第一节 对“伟人论”的否定254

第二节 对领导者行为的研究256

第三节 领导的情景理论274

第四节 对领导者素质条件的研究299

第五节 权力和影响303

附录(一) 图10-12组织特性调查306

附录(二) 美国肯塔基州东部两家制造厂的领导体制曲线316

附录(三) 应用菲德勒领导模式的练习318

附录(四) 领导方式自我鉴定问卷320

附录(五) 领导行为简易问卷练习323

附录(六) 领导的有效性和适应性测试324

第十一章 选拔与培训管理人员的方法332

第一节 评价中心332

第二节 领导风格的培训338

第三节 成就需要的培训340

第四节 “交往风格类型”鉴定344

第五节 提高时间管理的能力346

附录(一) 马汉姆评价中心351

附录(二) 应用“管理方格”测量管理方式的问卷359

附录(三) 你是哪一类型(专制、民主、自由、放任)领导者的调查问卷362

第十二章 组织理论与组织设计364

第一节 传统组织理论和设计364

第二节 福莱特和巴纳德的组织理论373

第三节 组织理论的新趋向377

第四节 权变组织设计的研究386

第五节 近代组织设计398

第十三章 信息沟通407

第一节 信息沟通的程序407

第二节 信息沟通的障碍410

第三节 沟通的路径和网络414

第四节 提高信息沟通的有效性423

第五节 相互作用分析428

附录 人际信息沟通调查表434

第十四章 冲突及其处理440

第一节 冲突的一般概念440

第二节 冲突的根源443

第三节 群体间冲突的结果447

第四节 冲突的处理449

第五节 冲突的利用457

第十五章 组织发展概述460

第一节 组织发展的含义与发展460

第二节 组织发展的实施465

第三节 组织发展的干预措施469

第四节 组织发展和变革的阻力472

第五节 变革专业人员476

第六节 组织发展成功与失败的条件478

第十六章 组织发展和变革措施的选择介绍480

第一节 关于制度的改革480

第二节 改进组织效能的措施500

附录 处理一项变革问题的练习510

第十七章 组织行为学的几个动向516

第一节 对日本管理的研究516

第二节 工作生活质量526

第三节 跨文化的研究532

附录 日本管理的特点537

第十八章 对西方组织行为学的评价545

后记556