《组织行为学》求取 ⇩

1组织的性质1

1.1 组织行为学的概念2

1.2 组织的主要组成部分3

1.3 组织的系统观点5

1.4 组织的投入产出系统6

1.5 组织的三个分析层次7

1.6 组织的有效性9

2组织行为学的发展18

2.1 科学管理前期(1900前)18

2.2 科学管理时期(1900-1945)19

11.6 工作压力的症状21

2.3 人群关系学派(1927-1945)29

2.4 权变学派(1945-现在)33

3组织行为学的跨文化管理39

3.1 文化对行为的影响39

3.2 文化差异对组织行为影响的研究44

3.3 跨文化管理的领导技巧和方法47

3.4 文化的协同作用49

3.5 国际人力资源管理50

3.6 欧、美、亚管理人员的哲学与行为53

4组织行为学的研究方法60

4.1 从假设开始研究60

4.2 研究的过程和步骤61

4.3 分类研究法63

4.4 比较分析法67

4.5 收集资料的方法69

4.6 研究人员的道德72

5影响个体行为的因素78

5.1 动机78

5.2 能力82

5.3 知觉84

5.4 个性88

5.5 组织制度与资源95

6激励理论100

6.1 内容型激励理论100

6.2 过程型激励理论108

6.3 行为改造型激励理论116

7工作满意128

7.1 影响工作满意的因素128

7.2 工作满意调查法130

7.3 工作满意与不满意导致的结果136

8绩效考评145

8.1 绩效考评的用途与功能145

8.2 衡量绩效的因素和标准146

8.3 绩效考评的方法和技术147

8.4 考评程序管理155

9信息沟通164

9.1 信息沟通对组织的作用164

9.2 信息沟通程序166

9.3 沟通渠道168

9.4 沟通网络对行为的影响170

9.5 信息沟通障碍172

9.6 发展有效信息沟通175

10群体行为与群体决策179

10.1 群体的定义与群体类型179

10.2 群体力学181

10.3 群体行为的主要特征182

10.4 哈格曼的群体效果模式195

10.5 群体决策与个体决策197

10.6 群体决策的有利因素和不利因素198

10.7 有效的群体决策201

10.8 激发群体创造力的列名群体技术203

10.9 德尔菲法204

11群体间冲突与工作压力210

11.1 冲突观点的改变210

11.2 引起群体冲突的原因211

11.3 群体冲突的动态215

11.4 处理冲突的方式217

11.5 处理冲突的方式的使用表219

11.7 压力的起因222

12工作生活质量235

12.1 工作生活质量的概念235

12.2 当前国外改进工作生活质量(QWL)的方法235

12.3 QWL在加拿大252

13领导行为258

13.1 领导特性论258

13.2 领导行为理论262

13.3 领导的情景理论270

14组织结构284

14.1 职能组织结构284

14.2 部门式组织结构287

14.3 横向关系292

14.4 矩阵式结构296

15组织设计307

15.1 传统的组织理论和设计307

15.2 近代权变组织设计的研究310

16组织变革与组织发展328

16.1 组织发展简史328

16.2 OD的特性330

16.3 组织变革的原因332

16.4 组织变革的模式与过程334

16.5 组织变革的阻力和推行变革的方法346

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