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第一章经营概论1

第一节 经营管理的基本目标1

第二节 中小企业的经营特点和经营环境的变化2

一、中小企业的经营特点2

二、中小企业经营环境的变化3

第三节 经营者4

一、经营者有能力吗5

二、经营班子的团结牢固吗7

第四节 经营观念和经营方针8

三、有出色的后继者吗8

一、有经营观念吗 经营观念妥当吗9

二、有经营方针吗10

第五节 经营计划12

一、有经营计划吗12

二、怎样制订经营计划13

三、制订、实施、检查经营计划的注意事项16

第六节 经营组织18

练习 1—119

练习 1—221

练习 1—1 答案25

练习 1—2 答案26

第二章选址条件28

第一节 选址的意义28

一、何谓选址28

二、把握选址条件的必要性29

三、构成选址条件的要素30

二、把握商业环境条件32

(一)把握城市结构因素32

一、把握选址条件的步骤32

第二节 把握选址条件的方法32

(二)把握消费者结构因素34

(三)把握商业结构因素35

三、把握商店选址条件42

(一)位置条件42

(二)相对条件48

(三)腹地条件49

第三节 把握和评价销售圈49

一、销售圈的意义49

(一)何谓销售圈49

(二)设定销售圈的必要性49

(三)制约销售圈的因素50

二、销售圈的测定51

(一)理论模型法51

(二)实态调查法57

(三)区分销售圈的层次和设定销售圈58

三、销售圈内的消费购买力和市场占有率61

(一)计算式61

(二)使用的数据61

(三)计算时的注意事项61

练习 2—162

练习 2—263

练习 2—364

练习 2—1答案65

练习 2—2答案65

练习 2—3答案66

第三章财务管理67

第一节 财务管理的目标和手段67

第二节 收益性和利润管理68

一、本年度里盈利多少69

二、盈利的原因是什么70

三、盈利的大部分蓄积在企业内吗71

第三节 成长性72

一、企业业绩正在上升吗73

二、企业业绩上升的原因是什么74

第四节 安全性及其管理74

一、自有资本得到了充实吗76

二、用于固定资产的资金稳定吗77

三、借款过多吗78

第五节 流动性及资金管理79

一、资金来源稳定吗(其一)79

(二)现金存款是几个月的销售额为宜80

(一)流动比率多少为宜80

(三)收支条件和存货的手头保有期妥当吗81

二、资金来源稳定吗(其二)82

(一)何谓资金来源表82

(二)怎样编制资金来源表83

(三)资金来源表的查核重点在哪儿85

三、需要多少周转资金86

(一)所需要的资金怎样算出86

(二)怎样计算需要增加的周转资金88

练习 3—188

练习 3—290

练习 3—395

练习 3—1答案98

练习 3—2答案99

练习 3—3答案103

第四章购销管理106

第一节 销售管理106

一、销售预测106

(一)目标法(自由斟酌处理法)107

(二)除2平均法108

(三)移动平均法109

(四)利用图表预测的注意事项111

(五)最小平方法112

二、销售分析118

(一)季节指数的计算119

1.月份平均法120

2.连环比率法122

3.季节指数的使用方法124

(二)销售效率分析126

1.职工人均销售额128

2.职工人均总销售利润128

4.创额分析129

3.每33米营业面积的销售额129

(三)分组分析(ABC分析)132

三、销售计划的制订方法136

(一)设定销售额举例137

(二)销售计划和销售预测的关系139

(三)设定目标销售额的具体方法139

第二节 购货计划的制订方法140

一、购货计划140

二、售价的初次确定143

练习 4—1144

练习 4—2147

练习 4—1答案148

练习4-2答案149

第五章店铺管理152

第一节 店铺的意义152

一、何为店铺152

二、零售业的经营形态和店铺形态152

第二节 店铺的计划与管理153

一、店铺设计的基础知识153

二、店前诱导设施155

(一)停车场155

(二)店前空地156

(一)外装157

(二)招牌157

三、外装、门面构成157

(三)门面158

(四)商品陈列窗161

四、店内构成(货架柜台构成)162

(一)商品构成和店内布局163

(二)销售形式165

(三)通道计划166

(一)陈列的概念168

五、陈列168

(二)陈列的种类和方法169

(三)其他注意事项170

六、色彩与照明170

(一)色彩172

(二)照明176

七、店铺投资及其经济性186

(一)店铺投资的目的186

(二)围绕投资的财务上的课题188

(三)店铺投资的经济核算188

第三节 把握店铺机能和诊断店铺190

一、诊断步骤191

二、把握店铺的机能194

(一)吸引机能194

(二)诱导机能195

(三)选择机能195

(四)润色机能195

(五)管理机能195

练习 5—1195

练习 5—2196

练习 5—3197

练习 5—1答案202

练习 5—2答案203

练习 5—3答案203

第六章综合练习205

练习 6—1205

练习 6—2221

练习 6—3237

练习 6—1答案239

练习 6—2答案250

练习 6—3答案257

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