《商业企业经营管理学》求取 ⇩

内容简介1

第一章 商业企业1

第一节 商业企业与商业公司的概念1

第二节 商业企业的基本职能与基本任务6

第三节 商业企业的种类12

第二章 经营过程与管理过程23

第一节 经营与管理的涵义23

第二节 经营过程28

第三节 管理过程33

第三章 商业企业管理原理48

第一节 商业企业管理的任务48

第二节 商业企业管理的科学化50

第三节 商业企业系统管理原理53

第四节 商业企业管理的现代化63

第四章 商业企业的外部环境71

第一节 宏观纵向环境71

第二节 微观横向环境76

第三节 政治经济环境83

第四节 所在地域环境88

第五章 企业内部组织系统93

第一节 建立内部组织系统的原则与步骤93

第二节 企业内部的部门划分98

第三节 企业内部的层次划分101

第四节 企业内部组织系统的形式108

第六章 企业领导体制114

第一节 我国企业领导体制的历史沿革114

第二节 厂长（经理）负责制118

第三节 民主管理制124

第四节 党委的职责与思想政治工作129

第五节 国外的企业领导体制136

第七章 经营决策142

第一节 商业企业经营决策的作用142

第二节 经营决策的分类143

第三节 经营决策的原则145

第四节 经营决策的程序148

第五节 经营决策的方法153

第八章 计划管理170

第一节 计划管理的必要性与重要性170

第二节 计划管理的原则171

第三节 计划管理体制174

第四节 计划管理的步骤与方法179

第五节 目标管理在计划管理中的运用191

第九章 商品采购管理213

第一节 商品采购的意义与原则213

第二节 工业品采购222

第三节 农产品采购225

第四节 商品采购策略227

第五节 商品采购的业务组织232

第六节 商品质量管理235

第七节 商业合同管理239

第十章 商品销售管理252

第一节 商品销售原则252

第二节 对消费需要的研究257

第三节 对消费心理的研究264

第四节 商品促销策略274

第五节 商品销售的价格策略283

第六节 为消费者服务289

第一节 商品实体运动的涵义291

第十一章 商品储存管理与商品运输管理291

第二节 商品储存的意义与商品合理储存294

第三节 商品储存决策及其动态控制304

第四节 商品储存管理313

第五节 商品运输的意义与商品合理运输327

第六节 商品运输决策及其规划方法340

第七节 商品运输管理354

第十二章 人事管理361

第一节 企业人员结构与人事管理的任务361

第二节 人员的选择365

第三节 人员的评价与考核376

第四节 人才流动与人员的教育培训382

第一节 合理组织职工劳动393

第十三章 劳动管理393

第二节 劳动定额与定员编制403

第三节 劳动效率411

第四节 劳动报酬与集体福利417

第十四章 物质技术设备管理431

第一节 设备购置决策431

第二节 现有设备的使用与管理435

第三节 设备的改造与更新439

第十五章 信息管理446

第一节 商业信息的概念与作用446

第二节 管理信息系统453

第三节 电子计算机在商业企业管理中的运用461

第一节 财务管理的内容与原则469

第十六章 财务管理469

第二节 资金管理478

第三节 费用管理502

第四节 利润管理511

第十七章 经济核算与经济效益521

第一节 经济核算521

第二节 经济效益536

第十八章 企业诊断549

第一节 企业诊断的概念与特点549

第二节 企业诊断的目的与要求551

第三节 企业诊断的种类与内容553

第四节 企业诊断的步骤与方法557