《商业企业经营管理学》求取 ⇩

目录1

第一篇管理理论1

第一章商业企业概述1

第一节商业企业的概念1

第二节 商业企业的产生和发展4

第三节商业企业的类型8

第四节商业企业的基本职能、经营目的和社会经济作用15

第五节商业企业素质19

第二章管理理论的发展26

第一节管理二重性理论26

第二节现代管理原理32

第三节 国外资本主义企业管理的发展过程45

第四节 我国企业管理的发展过程54

第五节建设中国特色的商业企业经营管理学60

第三章管理人员与管理艺术64

第一节管理人员的地位与职责64

第二节管理人员的基本素质70

第三节管理艺术77

第四章管理过程与管理职能85

第一节管理过程85

第二节计划职能88

第三节组织职能91

第四节控制职能101

第五章管理制度与管理方法109

第一节经理负责制109

第二节 民主管理制度117

第三节 经营责任制121

第四节 管理方法125

第二篇商业企业经营管理138

第六章经营思想138

第一节经营思想的产生与发展138

第二节经营思想的基本内容143

第三节 经营目标和经营战略149

第一节市场调查156

第七章经营决策与经营计划156

第二节市场预测165

第三节经营决策177

第四节经营计划192

第八章购销管理200

第一节销售管理200

第二节采购管理216

第三节商业合同226

第九章商品储运管理237

第一节 合理组织商品储存237

第二节 商业仓库业务管理246

第三节 组织商品合理运输257

第四节 商品运输业务管理264

第三篇商业企业经营要素管理275

第十章商业信息管理275

第一节商业信息的概念和作用275

第二节 管理信息系统的建立与现代化279

第三节商业信息的管理286

第十一章劳动人事管理295

第一节劳动人事管理的内容和任务295

第二节合理组织职工劳动……………………（297 ）第三节 劳动定额、定员和劳动效率308

第四节人事管理314

第十二章物质技术设备管理320

第一节 物质技术设备管理的重要性及任务320

第二节合理布局商业网323

第三节商店与仓库的设计和设备管理328

第四节物质技术设备现代化334

第十三章商业企业财务管理338

第一节财务管理的重要性及任务338

第二节资金管理340

第三节 商品流通费管理350

第四节利润管理355

编后记362