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第一章概论1

第一节 市场1

第二节 市场营销学7

第三节 市场营销观念11

第二章公共关系与市场营销15

第一节 公共关系的形成和发展15

第二节 公共关系学的产生和发展17

第三节 公共关系与市场营销的关系19

第三章市场需求研究24

第一节 市场细分研究24

第二节 市场购买力研究40

第三节 消费者行为研究52

第四节 潜在需求研究60

第四章市场竞争研究67

第一节 竞争概述67

第二节 市场竞争环境研究75

第三节 市场竞争策略81

第五章市场调查研究与市场预测87

第一节 市场调查研究87

第二节 市场预测99

第六章产品策略114

第一节 产品介绍114

第二节 产品生命周期117

第三节 产品组合策略126

第四节 产品商标与包装策略132

第七章定价策略138

第一节 产品定价的有关介绍138

第二节 定价的方法147

第三节 定价的策略与技巧152

第八章分销渠道策略161

第一节 分销渠道探索161

第二节 中间商164

第三节 分销渠道的选择173

第九章促销策略182

第一节 促销及促销组合182

第二节 人员推销策略187

第三节 广告策略194

第四节 公共关系201

参考书目213

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