《有效的购销技巧》求取 ⇩

第一章 概论1

第一节 值得思考的几件事例1

第二节 推销的定义3

第三节 推销的功能和作用10

第四节 推销事业17

第二章 推销员的培养和训练26

第一节 值得思考的几件事例26

第二节 推销员的自我价值标准27

第三节 推销员的自我培养训练35

第三章 推销对象的选择66

第一节 值得思考的几件事例66

第二节 选择推销对象的必要性68

第三节 选择推销对象的方法70

第四节 准顾客的评定和审查76

第四章 接近技巧81

第一节 值得思考的几件事例81

第二节 接近前的准备工作83

第三节 约见技巧90

第四节 良好的第一印象101

第五节 接近的方法107

第五章 面谈技巧114

第一节 值得思考的事例114

第二节 面谈的原则115

第三节 顾客类型分析124

第四节 面谈计划与说话技巧130

第五节 解除顾客的自卫反应134

第一节 值得思考的几件事例137

第六章 顾客异议转化技巧137

第二节 顾客异议的类型和根源139

第三节 推销障碍的心理分析143

第四节 价格异议转化147

第五节 货源异议的转化157

第六节 其他顾客异议的转化技巧162

第七章 成交技巧168

第一节 值得思考的几件事例168

第二节 推销成交的策略170

第三节 推销成交的方法177