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第一章现代管理概述1

第一节管理的特性与要素1

一、管理及其特性1

二、管理的三大要素5

第二节管理学7

一、管理学及其研究对象7

二、管理学的基本特性9

三、管理学的研究方法11

第三节现代管理基本原理12

一、系统整体性原理12

二、主体能动性原理15

三、动态相关性原理16

四、目标有效性原理17

第四节管理思想的发展19

一、早期的管理思想19

二、古典的管理思想20

三、中期的管理思想22

四、现代的管理思想25

第二章现代管理职能28

第一节管理的计划职能28

一、计划及其作用28

二、计划的分类30

三、计划中的时间与顺序31

四、计划的组织方式34

第二节管理的组织职能36

一、组织与组织环境36

二、组织设计的原则37

三、组织中的部门划分40

四、组织结构的类型43

第三节管理的领导职能47

一、领导与领导者47

二、基本领导理论48

三、用人原则与工作效率54

第四节管理的决策职能57

一、决策及其分类57

二、决策的基本程序60

第五节管理的激励职能64

一、动机、行为与激励64

二、层次需要理论66

三、激励理论68

第六节管理的控制职能74

一、控制与控制过程74

二、控制的类型76

三、控制的手段79

四、控制的有效性81

第三章现代管理方法85

第一节系统论、控制论与信息论85

一、系统论85

二、信息论89

三、控制论90

第二节耗散结构论、协同学与突变论94

一、耗散结构论94

二、协同论100

三、突变论101

第三节管理中的运筹学105

一、规划论106

二、动态规划109

三、图论与网络分析111

四、排队论113

五、存贮论115

六、对策论119

七、决策论120

第四节目标管理122

一、目标管理的概念与类型122

二、实行目标管理的必要条件123

三、目标管理的方法步骤126

四、目标管理的特点及作用130

第五节计算机辅助管理131

一、计算机的发展131

二、计算机系统的组成136

三、计算机和现代管理系统139

四、计算机管理信息系统141

第四章现代管理方式143

第一节行政管理143

一、行政管理概述143

二、行政组织与行政决策148

三、国家公务员管理153

四、行政效率158

第二节事业管理163

一、事业管理概述163

二、事业管理体制改革165

三、事业单位人事管理170

第三节企业管理174

一、企业管理概述174

二、现代公司的组织与管理175

三、现代企业的发展战略179

四、现代企业的经营决策与计划管理181

五、现代企业的人事管理184

附公职人员行为规范188

政治行为规范188

廉政行为规范196

语言行为规范201

仪表举止规范218

外事行为规范233