《管理人的技巧》

识人技巧3

测量人的能力3

目录3

辨别人的气质7

掌握人的性格11

观察人的情绪15

了解人的需要19

研究人的动机24

考核人的行为28

识人“三防”32

识人的根本标准37

工作与个性相适应43

激励技巧43

工作要有挑战性47

目标激励的要领51

正强化的技巧巧56

负强化的技巧62

怎样开展竞争67

巧妙运用时间72

增强群体内聚力78

提高领导影响力82

组织技巧89

组织设计技巧89

班子组建技巧97

选人用人技巧100

管理权力的运用技巧巧105

工作设计技巧109

劳动定额与编制定员技巧114

工作组和工作轮班的组织技巧120

职工绩效考核技巧124

协调技巧133

成功的协调在善于待人133

做好协调工作的基础是广交朋友137

处理群体冲突的技巧142

沟通技巧146

交谈技巧151

转变人态度的技巧154

正确对待受挫折者158

研究和利用人们的从众心理162

有效地利用会议165

选择合适的领导风格169

做好协调工作必须制怒173

教育技巧179

怎样使宣传教育引起人的注意179

增强记忆的诀窍184

说服教育技巧191

能力培训要则197

怎样培养人的意志品质202

怎样使您的讲授获得成功206

祝您成为一名有效的管理者212