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目录1

编译说明1

序言1

第一章管理干部的作用1

一、管理干部的地位和作用1

二、管理干部的职责4

1．何谓职责4

2．对上级应负的责任5

3．同事之间6

4．如何对待下级7

5．工作要负责9

三、管理干部的权限9

1．明确权限9

2．监督责任10

1．经营计划是企业生存的尺度11

四、年度计划的制订与实施11

2．各种基准要体系化12

3．目标的制订12

4．订计划要突出重点13

五、确立适应新时期要求的能力13

1．管理干部要具有革新思想13

2．充分了解领导意图14

3．正确认识经营现状17

4．管理干部是具体体现经营思想的尖兵18

第二章管理工作展开法24

一、管理水平的高低决定工作质量的优劣24

1．提高管理水平之重要性24

2．建立最佳管理体制25

二、提高管理干部综合能力三十条25

1．管理知识方面25

2．管理技术方面27

3．管理思想方面31

三、适应管理机能之管理能力33

1．认识现状的机能（洞察力、判断力）34

2．制订计划的机能（判断力、解决问题的能力、规划能力）35

3．组织机能（组织统制能力）36

4．准备机能（说服力、培养下级的能力、调整能力）36

5．实施机能（实践行动能力、领导能力、领导作用）36

6．调整机能（价值判断能力、解决问题的能力）37

7．评价与总结机能（决断能力、规划能力）37

四、提高管理水平38

1．掌握四种技能38

2．创造条件，提高管理水平39

五、增强企业组织力量40

1．加强组织体制40

2．强化一切依靠集体的思想41

六、认真致力解决管理上的一些问题42

3．创造一个高效率的组织体制42

1．经营管理上的主要问题类型43

2．解决问题的注意点44

七、用先行管理法来保证完成计划45

八、重视直接管理47

九、改进工作50

1．工作就是创造50

2．如何改进工作50

十、提高会议效率52

1．会议要点52

2．会议应讨论的基本事项53

3．会议的其它作用53

4．提高会议效率要领54

5．检查决议实施情况55

6．会议结果应与现场工作相结合57

一、树立良好的企业风气58

1．树立良好的企业风气58

第三章提高企业活力和集体力量58

2．树立良好企业风气的三个条件59

二、提高企业组织活力的方法61

1．必须严守纪律61

2．如何使企业生机勃勃62

三、加强集体力量63

1．组织强有力的集体63

2．怎样加强集体力量64

3．充分发挥非正式组织的作用64

四、发指令与听取汇报65

1．有效的指令65

2．听取汇报69

五、小组活动的开展方法71

1．通过各种小组活动，活跃工作场所71

2．推广综合质量管理小组活动72

4．创造便于小组活动的条件73

3．推广小组活动的目的73

第四章领导作用与信息交流76

一、管理干部的领导作用76

1．领导作用的重要性76

2．建立发挥领导作用的基础76

二、准确的判断和明确的方向77

1．下达指令要明确77

2．决定重点对策，提高准确的判断能力77

1．对上交流78

三、管理干部应该是信息交流的典范78

2．对下交流80

3．同事之间的交流83

第五章激发下级的工作热情85

一、掌握下级的欲求和能力85

二、培养下级的方法87

三、重视现场实践指导88

1．为使下级奋发向上而表扬90

四、使职工奋发向上的表扬与批评90

2．批评要有方91

五、正确评价下级的工作92

1．评价的重要性93

2．评价下级的注意点93

3．评价和指导相结合94

六、指导培养须知95

第六章自我提高97

一、自我提高——管理干部的必要条件97

1．自我提高的基本态度97

2．自我提高的大敌是守旧、畏缩不前97

3．自我提高和自我管理的关系98

二、自我提高的关键在于付诸行动99

1．使自我提高成为习惯99

2．不忘自我提高99

1．以乐观和向前看的态度对待一切100

三、要积极对待工作100

2．善于总结——进步的起点101

四、积极收集各种信息102

1．要多作调查研究102

2．抓住信息的源头103

3．收集信息的方法、手段103

4．养成作笔记的习惯104

五、掌握统计计算能力104

2．统计计算是发现变化先兆的雷达105

1．经营的高效率化始于计算管理105

3．管理干部必须掌握的统计计算能力106

六、高效使用时间107

1．时间管理要点107

2．利用业余时间107

七、提高读书能力108

1．选择该读的书108

2．掌握快速阅读法109