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目录1

第一编 导论1

第一章市场探测概况1

第一节市场探测的环节及其相互关系3

一、市场调查环节4

二、市场研究环节4

三、市场预测环节5

四、市场预测诸环节的关系6

第二节市场探测的意义9

一、对宏观经济的意义9

二、对微观经济的意义13

第三节市场探测的主要内容15

一、市场需求状况的探测16

二、市场供应状况的探测21

三、生产变更情况的探测23

四、市场环境状况的探测24

第二章电子计算机在市场探测中的应用28

第一节电子计算机应用的发展28

一、电子计算机的特点29

二、电子计算机的基本构成31

三、电子计算机的发展37

第二节 电子计算机在数据搜集上的应用42

一、计算机网络的概念及功能42

二、计算机网络的基本结构及组成43

三、运用计算机网络系统搜集信息46

第三节 电子计算机在数据处理上的应用48

一、汇总48

二、计算48

三、归类49

一、电子计算机在数据存储上的时间优势51

第四节电子计算机在数据存储上的应用51

二、电子计算机在数据存储上的空间优势52

三、电子计算机在数据存储上的质量优势52

第五节电子计算机在数据运用上的应用53

一、电子计算机在市场调查中的应用53

二、电子计算机在市场研究中的应用54

三、电子计算机在市场预测中的应用55

第二编 市场调查58

第三章市场调查种类58

第一节普遍调查58

一、普遍调查的特点59

二、通常意义上的普遍调查60

三、特殊意义上的普遍调查61

一、抽样调查的特点62

第二节抽样调查62

二、抽样调查的作用65

三、抽样调查要注意的问题66

第三节重点调查及典型调查68

一、重点调查与典型调查的异同68

二、重点调查、典型调查与抽样调查的异同70

三、组织重点调查与典型调查要注意的问题72

第四节固定样本持续调查74

一、固定样本持续调查的特点74

二、固定样本持续调查的意义76

三、固定样本持续调查要注意的问题78

第四章市场调查步骤82

第一节市场调查准备阶段82

一、制订调查计划83

二、确定征集资料的方法89

三、设计调查表98

四、选择调查人员99

第二节市场调查实施阶段101

一、任务分配102

二、检查稽核103

三、补充调查104

第三节市场调查数据整理阶段105

一、资料编辑105

二、资料编号107

三、资料列表107

四、资料分析109

第四节市场调查报告112

一、撰写市场调查报告的原则112

二、市场调查报告的结构115

第五章市场调查抽样119

第一节抽样的有关概念119

一、重复抽样与不重复抽样119

二、中位数、众数、平均数及成数121

三、误差129

四、置信度及置信区间136

第二节样本数量的确定142

一、影响抽样数目的因素142

二、确定抽样数目的计算方法144

三、有关因素对抽样数目计算的影响148

第三节随机抽样方法152

一、简单随机抽样法152

二、分层随机抽样法154

三、分群随机抽样法160

四、等距抽样法162

第四节非随机抽样方法163

一、任意抽样法163

二、判断抽样法164

三、配额抽样法164

第五节抽样方法比较168

一、随机抽样类与非随机抽样类的比较168

二、随机性质的等距抽样与非随机性质的169

等距抽样的比较169

三、分层随机抽样与分群随机抽样的比较169

四、分层随机抽样与配额抽样的比较170

第六章市场调查技术174

第一节答案选择法174

一、二项选择法175

二、多项选择法176

三、顺位法179

四、回忆法182

第二节完成法183

一、自由回答法183

二、语句填空法184

三、字眼联想法184

四、漏斗法187

第三节量表法188

一、平衡量表法189

二、一对比较法190

三、数值分配量表法193

四、语意差别量表法195

第七章调查表的拟定技巧199

第一节调查表的种类199

一、非询问类型调查表199

二、询问类型调查表201

第二节调查表的要素202

一、非询问类型调查表要素203

二、询问类型调查表要素204

第三节调查表的制作207

一、列出问题清单207

二、审议个别问题208

三、审核提问的措词和语气212

四、审核问题的排列顺序213

五、设计调查表类型213

六、试验初步的调查表214

第四节设计调查表应遵循的原则215

一、多形式原则215

二、中立性原则215

三、准确性原则216

四、明晰性原则217

五、灵活性原则217

六、适度性原则217

第三编 市场研究220

第八章市场研究述要220

第一节市场研究的任务220

一、市场定性221

二、以点带面，对总体市场作出描述222

三、揭示影响市场变化的原因222

四、揭示市场变化发展的趋势224

第二节市场研究人员的素质225

一、学识225

二、能力226

四、个人品格227

三、经验227

第三节市场研究种类229

一、探查性研究229

二、描述性研究230

三、因果关系研究231

四、预测性研究232

第九章市场研究方法236

第一节列举法236

第二节排除法238

第三节关联法239

第四节比照法242

第五节异常因子法244

第六节市场研究方法运用上的逻辑规则247

一、市场研究报告更多地利用次级资料256

第一节 市场研究报告与市场调查报告比较256

第十章调查结果研究256

二、市场研究报告更多地从宏观方面着眼257

三、市场研究报告更多地运用文字描述257

四、市场研究报告以提出决策建议为己任258

五、市场研究报告可直接作为预测前提258

第二节对客观市场的表征研究259

一、市场调查数据的直接表征描述259

二、市场调查数据的宏观表征描述260

三、市场因素关系的表征描述262

第三节对客观市场的本质研究264

一、静态市场的本质研究265

二、动态市场的本质研究265

三、进行客观市场本质研究应把握的因素266

第四节对客观市场的适应性研究268

一、国家宏观经济环境和政策对具体市场的影响268

二、经济走势分析269

三、宏观经济主要指标预测270

第十一章预测模型研究273

第一节直线拟合273

一、根据市场实绩描出图形274

二、求变动趋势直线275

第二节曲线拟合278

一、二次曲线拟合………………………………………（278 ）二、三次曲线拟合280

三、戈珀兹曲线拟合283

第三节对数趋势拟合288

一、根据市场实绩绘出算术尺度及比例尺度288

（半对数）图形288

二、求趋势直线290

一、一次多项式累积拟合291

第四节累积拟合291

二、二次多项式累积拟合295

第五节回归分析拟合304

一、一元回归分析拟合304

二、二元回归分析拟合312

三、三元回归分析拟合317

第四篇 市场预测332

第十二章定性预测方法332

第一节推导法332

一、直接比例法333

二、实际趋势分析法334

三、趋势画线法334

第二节转导类比法336

一、转导法336

二、类比法338

一、系统因素系数法340

第三节相关因素法340

二、联测法342

三、关连分析法345

第四节群体意见法346

一、判断综合法346

二、意见综合法347

三、特尔菲法349

第十三章定量预测方法356

第一节平均法357

一、算术平均法357

二、加权平均法358

三、几何平均法360

四、移动平均法362

一、一次指数平滑法369

第二节指数平滑法369

二、二次指数平滑法372

三、三次指数平滑法374

第三节季节指数法374

一、以移动平均值为依据的季节指数法375

二、以环比指数为依据的季节指数法380

第四节趋势线分析法384

一、直线趋势法384

二、曲线趋势法387

第五节回归分析法391

一、一元回归分析法391

二、二元回归分析法394

三、三元回归分析法395

附表一正态概率表400

附表二F分配表403

附表三T分布表406