《公共关系纵横》求取 ⇩

公关基础2

什么是公共关系学2

公共关系遇到的困惑3

我国公共关系学研究的现状6

兴盛、危机与选择8

——我国公关发展的思考13

苏·张之丙教授谈公关13

国外人看中国的“公关”和“酒”16

美国公关人士看香港公关事业18

——访伟达公关顾问公司港区常务董事霍丽丝20

出卖头脑不卖色相20

——张林森谈公关工作的真谛22

公关学与人学22

政府公关小议26

公关中的暗示效应29

致公关先生和公关小姐们32

——美国伟达公司公关公司董事长谈35

专业公关人员是干什么的35

论公共关系对个体交往的指导作用35

公共关系与精神文明39

谁说“公关”不是正当职业43

论现代公关学的本质意义47

公关中的23个错误49

公关实务54

公共关系、人际关系与企业凝聚力54

市长们的公关57

面对比邻耸立的大厦60

——从一场危机的爆发及其处理谈危机公关63

“太阳神”战上海63

企业公关人员的“借冕播誉”66

企业触角与企业活力69

钓鱼台的公关热浪73

——员工关系初探73

时间——你手中的一张谈判之牌75

逃避陷阱79

——现代商业交际中的危机处理83

商品陈列与消费者购物心理83

你会把握推销自己的时机吗？86

一句话的启示89

出口商品“硬竞争”的几个问题90

手法日新生意滔滔94

——介绍香港与国外的新兴行业97

法国白兰地是怎样打入美国市场的？97

红玫瑰和小轿车99

揭不下来的金币101

徐州人爱登贺喜广告103

吸引公众“五字诀”——新、奇、巧、趣、美105

“××牌电扇的名声是‘吹’出来的”108

迎合消费心理的妙法销售111

台湾厂商的生意经115

增之一分则长，减之一分则短117

——谈产品订价策略120

你也可以做买卖120

销售竞争西洋镜122

“制造新闻”的妙用123

现代广告的魅力126

开发利用产品广告129

楣联行当广告的奇特效应131

广告，千奇百怪！132

售货员的“十要”137

名片与“公关”139

名片的功用及其它141

“公关”失败录143

内部凝聚力的纽带149

公关技巧149

社会沟通：天津发展的至宝151

吕蒙正从政的公关道理158

谈企业人情味管理160

购销人员的交际能力浅识162

公关“促销术”165

专业商店如何接待顾客170

商品命名的艺术172

“送生日蛋糕”的正效应176

“制造新闻”178

——一种公关的有效手段181

巧设谋划情先夺人181

——公关技巧例谈185

外资企业的公关经营奥秘185

玛丽·凯公司成功之路188

下属心目中的理想上司193

——女经理谈个人接触193

青年工作的公关艺术195

国际外交活动中的重要角色——武官197

美国公关骗术奇谈199

公关部的“攻关”步201

成功足迹203

省委书记南行记203

“胭脂厂长”赶舞会之谜206

我的公关生涯208

“人间美神”的新形象210

胆量·谋略·眼光215

——陈晋兴的故事220

速诚稳正220

——曹和平的公关四字经224

上海的公关小姐224

“两袋儿”投入229

从“夹谷之会”看孔子的公关意识234

——鲁冠球与鲁冠球公关思想漫谈234

一个老农民的公关术236

步鑫生“沉浮”的重要启示240

——上海衬衫厂周贵积厂长“公关”一席谈246

饮料“双王”的殊死拼搏246

公关实例四则248

美国公关之王鲍勃·格雷250

塑造总统形象的人253

——美国政治公关专家罗杰·艾尔斯255

“公关大王”解危难255

公关语言257

外交语言的风格特征257

谈公关语言艺术263

谈判三妙法269

成功谈判术271

机关交际言语点滴谈275

经济谈判公关艺术三则277

三次谈判的启示281

见什么人说什么话283

——服务员的说话艺术284

说话传统商业楹联284

营业员言语修养287

反向思维与广告艺术289

广告的语言艺术290

广告语言要动之以情293

广告语言如何引起消费者的注意296

广告的巧言拙语298

妙趣横生的广告词300

初恋的味道303

广告幽默手法的妙用与误用304

国外告示撷奇309

广告“煽”情术310

后记314