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目次1

前言1

第一章市场调查之重要性4

第二章 市场调查之概念8

第一节 市场调查之意义8

第二节 市场调查之领域9

第三节 市场调查应遵行之方向10

第四节 市场调查之功能11

第五节 市场调查之科学性13

第六节 市场调查与广告14

第一节 市场调查单位之职责18

第三章 市场调查机构18

第二节 市场调查单位之组织19

第三节 市场调查单位之作业流程24

第四节 调查人员之选派与训练29

第四章 调查企划32

第一节 调查主题32

第二节 有关资料之搜集与分析32

第三节 预试之计划与实施33

第四节 调查企划案之制作34

第五节 调查实施计划38

第六节 调查报告及追踪41

第一节 抽样调查之意义44

第五章 抽样调查44

第二节 抽样误差45

第三节 抽样方法46

第四节 抽样形式及性质48

第五节 抽样方法之特征48

第六节 样本大小的决定58

第六章 问卷拟定62

第一部 拟订问卷程序62

第二节 调查主题62

第三节 询问技巧64

第四节 问卷尺度68

第五节 拟定问卷注意事项71

第七章 调查方法及技术76

第一节 调查方法76

第二节 调查技术80

第八章 消费者市场100

第一节 消费者市场之意义106

第二节 消费者市场调查108

第三节 消费者固定样本连续调查108

第四节 市场指数124

第九章 购买动机调查132

第一节 市场连营与购买动机132

第二节 动机调查原理140

第三节 直接的调查方法142

第四节 间接的调查方法156

第十章 广告调查164

第一节 广告调查之范围164

第二节 广告调查之基本概念164

第三节 文案测验168

第四节 测验方法174

第五节 报纸广告测验190

第六节 媒体调查191

第七节 广播电视调查194

第九节 视听率调查法207

第八节 视听率调查207

第十一章 其他市场调查220

第一节 销售分析与销售额预测220

第二节 产品调查223

第三节 配销调查229

第四节 市场预测231

附录1 问卷速成法234

商品资料分类236

调查项目237

回答法、测验法242

问题、回答范畴243

口香糖消费情况访问表306

附录2．问卷范例306

口香糖赠奖活动调查问卷309

夹心酥访问调查问卷311

婴儿奶粉消费调查314

沙拉酱小组座谈316

润丝剂使用前后调查322

消毒药水消费者情况访问表327

豆腐食品类消费者调查328

豆腐食品类生产者调查330

台中地区住的意向调查332

大台北区住的意向调查337

报纸广告文案效果测验340

花王洗发精CF效果测验352

媒体接触调查362

国中学生传播行为调查问卷368

电影宣传技巧与观众动机调查问卷375

妇女杂志对妇女现代化之影响调查阅卷378

台北地区电视收成率调查385

台湾地区消息傅播过程之研究392

在台日本厂商企业投资调查412

公私立专科以上学校毕业生升学就业调查415

台北市机车问题研究案非机车使用者访问记录416