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第一章 企业文化的基本问题1

第一节 企业文化的内涵与性质1

一、企业文化的产生和传播1

二、企业文化的内涵6

三、企业文化的性质9

第二节 企业文化的特征12

一、传统性与时代性13

二、民族性与国际性13

三、普遍性与特殊性14

四、抽象性与具体性15

五、整体性与行业性16

六、稳定性与创新性17

七、人本性与科学性18

第三节 企业文化的功能20

一、导向功能20

二、凝聚功能21

三、激励功能23

四、协调功能25

五、塑造功能26

六、辐射功能26

第二章 企业文化的基本内容28

第一节 物质形态的企业文化28

一、企业的劳动环境30

二、企业的生产设备32

三、企业的生活设施33

四、企业的产品形象34

第二节 制度形态的企业文化38

一、企业领导体制39

二、企业组织机构42

三、企业规章制度46

第三节 观念形态的企业文化48

一、企业价值观念49

二、企业精神51

三、企业道德54

四、企业目标56

五、企业团体意识58

第三章 企业文化的基本学说61

第一节 企业文化的类型与要素学说61

一、文化四指标学说61

二、企业文化四类型学说65

三、企业文化五要素学说68

第二节 7S管理框架、11C模式和品质理论72

一、7S管理框架72

二、11C模式74

三、革新性文化八种品质理论76

第三节 Z理论80

一、Z理论的中心议题80

二、Z理论的基本特征81

三、Z理论的重点研究对象——企业宗旨85

第四章 企业文化与中国民族文化88

第一节 企业文化与儒家文化89

一、与企业文化相关的儒家文化89

二、儒家文化对企业文化的积极影响95

三、儒家文化对企业文化的消极影响98

第二节 企业文化与古代商业文化102

一、商业文化的产生与发展102

二、商业文化的核心105

三、企业文化对商业文化的继承借鉴106

第三节 企业文化与中国近代管理思想110

一、中国近代管理思想对企业文化的影响111

二、中国近代企业文化的一般特点113

第五章 企业文化与企业管理117

第一节 企业文化:企业管理的创新117

一、企业文化是企业管理理论的新阶段117

二、企业文化是企业管理的柔性面120

三、企业文化制胜是企业管理的时代主题123

第二节 企业文化与企业管理特征128

一、企业文化与企业管理的关系128

二、企业文化对企业管理的影响128

三、不同企业文化类型与企业管理特征130

第三节 现代企业管理中的文化因素135

一、企业文化与企业领导135

二、企业文化与企业决策141

三、企业文化与企业战略144

四、企业文化与企业形象147

第六章 企业文化建设152

第一节 企业文化建设的基本要求152

一、体现时代文化特性152

二、坚持以人为本154

三、突出价值观念156

四、符合客观实际157

五、克服形式主义159

六、塑造企业精神159

第二节 企业文化建设的基本程序160

一、拟定企业文化建设的战略构想160

二、进行调查研究,分析相关资料162

三、建立企业文化建设机制165

四、确定企业文化建设方案166

第三节 企业文化建设的基本措施169

一、依靠企业全体员工169

二、树立企业英雄人物171

三、规范企业礼仪活动173

四、营造企业文化氛围174

五、完善企业文化载体175

第七章 企业文化比较177

第一节 中美日企业文化的特征177

一、中国企业文化的基本特征177

二、日本企业文化的基本特征182

三、美国企业文化的基本特征189

第二节 中美日企业文化比较194

一、社会文化背景不同194

二、人与人之间的关系不同194

三、企业与员工的关系不同195

四、企业与国家的关系不同195

五、人事管理不同196

六、决策管理不同197

七、组织管理不同198

八、监督管理不同198

九、分配制度不同198

十、创新精神不同199

第三节 中美日企业文化的发展趋势200

一、中国企业文化的发展趋势200

二、日本企业文化的发展趋势202

三、美国企业文化的发展趋势205

后记208

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