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第一篇企业的基本概念3

第一章企业概念3

第一节 企业的涵义3

第二节 企业的发展4

第三节 现代企业的特质6

第二章企业组织9

第一节 独资企业组织9

第二节 合夥企业组织10

第三节 公司企业组织12

第四节 企业的联合组织17

第三章企业环境21

第一节 企业的经济环境22

第二节 企业的政治法律环境26

第三节 企业的社会文化环境27

第二篇企业的财务33

第四章企业财务的基本概念33

第一节 企业财务的涵义33

第二节 企业财务的重要性34

第三节 企业财务的基本职能34

第五章财务规划与预测35

第一节 利润规划35

第二节 财务预测36

第三节 预算41

第六章资金筹措45

第一节 资金的种类45

第二节 资金的供应机构46

第三节 短期资金的筹措48

第四节 长期资金的筹措49

第七章资产管理51

第一节 流动资产的管理51

第二节 固定资产的管理53

第三节 其他资产的管理58

第八章财务控制61

第一节 一般财务控制事项61

第二节 资金成本控制62

第三节 资本结构控制65

第四节 风险管理69

第三篇企业的人事77

第九章企业人事的基本概念77

第一节 企业人事的涵义77

第二节 企业人事的重要性80

第三节 企业人事的基本职能81

第十章工作分析与评价83

第一节 工作分析与工作评价的意义83

第二节 工作分析的方法85

第三节 工作评价的方法87

第十一章人员甄选与训练95

第一节 人力的来源95

第二节 甄选的程序95

第三节 员工的任用98

第四节 员工教育与训练99

第十二章考核与升迁103

第一节 考绩103

第二节 晋升111

第三节 调职116

第四节 降级与遣散118

第十三章薪工119

第一节 薪工制度119

第二节 奖工计划123

第十四章劳资关系与劳工福利133

第一节 劳工问题133

第二节 劳资纠纷及其调处134

第三节 员工福利措施135

第四节 安全卫生137

第四篇企业的生产145

第十五章企业生产的基本概念145

第一节 企业生产的涵义145

第二节 企业生产的重要性148

第三节 企业生产的基本职能148

第十六章工厂布置151

第一节 厂址选择151

第二节 厂房布置158

第十七章生产规划163

第一节 产品规划163

第二节 制造程序设计164

第三节 工时研究166

第四节 生产标准制订174

第五节 预测与估算176

第六节 作业安排185

第十八章物料管理187

第一节 物料采购187

第二节 物料搬运193

第三节 物料库房管理195

第四节 存货管制197

第十九章制造工程209

第一节 制造工程部门的任务209

第二节 制造管制210

第三节 现场管理213

第四节 工厂保养与安全215

第二十章品质管制221

第一节 品质管制的基本观念221

第二节 品质管制的应用技术223

第三节 品质管制图的使用226

第四节 品质管制的发展趋势235

第五篇企业的行销243

第二十一章企业行销的基本概念243

第一节 企业行销的涵义243

第二节 企业行销的重要性244

第三节 企业行销的基本职能245

第二十二章产品249

第一节 产品的基本概念249

第二节 产品计划251

第三节 产品品牌251

第四节 产品包装256

第五节 新产品发展258

第二十三章产品订价265

第一节 产品订价考虑的因素265

第二节 产品订价的方法266

第三节 产品订价策略271

第二十四章产品分配275

第一节 产品分配的通路275

第二节 零售商280

第三节 批发商284

第四节 代理商287

第五节 实体分配288

第二十五章行销促进291

第一节 人员销售291

第二节 广告294

第三节 销售推广297

第六篇企业的研究与发展303

第二十六章企业研究与发展的基本概念303

第一节 研究与发展的涵义303

第二节 研究与发展的重要性303

第三节 研究与发展的基本职能304

第二十七章研究与发展305

第一节 基本研究305

第二节 技术开发305

第三节 产品开发307

第四节 市场开发307

第二十八章企业的未来310

第一节 企业组织结构的变动310

第二节 企业环境的变动315

第三节 企业未来的机会与挑战319

个案研究323

一、百模工程公司(组织)323

二、欣欣餐厅股份有限公司(组织)324

三、主管职位的三位候选人(人事)325

四、海鸥印刷公司(人事)328

五、海利牌自行车(财务)328

六、伟利电子公司(财务)329

七、永毅公司(生产)330

八、罗生制造公司(生产)330

九、泰德成衣销售行(行销)331

十、百龄食品公司(行销)332

十一、王永庆的空中花园(研究发展)332

十二、麦当劳速食店进军台湾(综合实例研究)334

参考文献与书局337

中英文名词对照表及索引339

附录:历年高普特考、各种考试「企业管理」试题359

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