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第一章经营管理之本质及其重要性1

壹、引言1

贰、经营管理者之功能别工作5

叁、经营管理的发展及其学派11

肆、管理者的工作特色及其扮演之角色15

伍、经营管理者的发展17

陆、经营管理是科学还是艺术18

柒、展望经营管理的未来22

捌、结语24

注解24

参考书目26

第二章组织概说29

壹、引言29

贰、组织的本质30

叁、组织的概念34

肆、组织设计的传统理论40

伍、组织设计的权变研究47

陆、结语52

注解52

参考书目54

第三章计划57

壹、引言57

贰、计划之意义及性质57

叁、创造力与计划61

肆、计划之步骤62

伍、计划的种类65

陆、决策69

柒、结语72

注解73

参考书目73

第四章领导75

壹、引言75

贰、领导之本质76

叁、意见沟通82

肆、激励93

伍、领导统御110

陆、专职人员的管理128

柒、组织发展132

捌、结语139

注解140

参考书目142

第五章人力运用145

壹、引言145

贰、人力运用146

叁、企业内人力资源160

肆、绩效评核与协谈171

伍、训练与发展176

陆、结语178

注解179

参考书目180

第六章控制183

壹、引言183

贰、控制之定义184

叁、控制程序185

肆、有效控制之条件及原则188

伍、控制系统之类型194

陆、控制与型态之关系198

柒、控制之方法及技术199

捌、控制与组织行为人性因素的关系205

玖、结语208

注解208

参考书目210

第七章组织变革的过程213

壹、引言213

贰、组织变革的意义与原因215

叁、对组织变革的抗拒分析217

肆、组织变革的程序222

伍、结语235

注解236

参考书目236

第八章决策239

壹、引言239

贰、决策的意义与本质240

叁、决策的理论基础245

肆、决策过程之评论251

伍、组织中的决策工作252

陆、日本人的特殊决策过程254

柒、决策的类型255

捌、数量方法与决策257

玖、电脑与决策258

拾、管理决策之技术259

拾壹、结语265

注解267

参考书目268

第九章管理资讯系统271

壹、引言271

贰、管理资讯系统之意义271

叁、管理资讯系统之发展方案275

肆、企业管理经营策略与管理资讯系统278

伍、组织的资讯需求282

陆、管理资讯系统的成功因素284

柒、管理资讯系统对管理工作的影响290

捌、结语293

参考书目294

第十章管理会计297

壹、引言297

贰、基本财务会计301

叁、成本会计309

肆、差异会计315

伍、责任会计328

陆、结语334

注解335

参考书目336

第十一章管理经济337

壹、引言337

贰、厂商理论338

叁、管理决策348

肆、决策的收益面兼论需求预测355

伍、决策的成本与代价兼论生产与成本之关系359

陆、结语364

注解365

参考书目367

第十二章国际企业管理369

壹、引言369

贰、国际企业之范畴371

叁、国际环境374

肆、国际公司所面临的挑战与相对的反应378

伍、多国公司的各项活动382

陆、结语391

注解392

参考书目393