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第1章　导论1

第一节管理的意义3

第二节 管理活动的资源9

第三节 科学管理理论11

第四节 管理程序理论16

第五节 行为科学理论21

第六节 计量学派理论27

第七节 管理学的各种研究路线40

习题49

第2章规划机能51

第一节 规划的性质与型态53

第二节 规划的程序59

第三节 整体规划之架构与程序64

第四节 目标管理71

第五节 目标管理之应用——一页管理法84

第六节 预测技术90

第七节 管理决策93

习题107

第3章　组织机能109

第一节职权与分权111

第二节 管理幅度123

第三节 部门划分128

第四节 专案组织与矩阵式组织135

习题143

第4章用人机能——人力资源管理145

第一节 用人机能的意义147

第二节 工作分析151

第三节 人力资源预测166

第四节 员工甄选172

第五节 引导与训练182

第六节 员工绩效评估194

习题200

第5章　领导机能——激励理论与领导风格201

第一节何谓激励203

第二节 需求层级理论204

第三节 两因子激励理论207

第四节 X,Y与超Y理论211

第五节 激励的期望理论213

第六节 行为调整与正面增强214

第七节 领导风格理论218

第八节 参与式领导226

习题232

第6章控制机能233

第一节 控制之意义与目的235

第二节 控制之程序237

第三节 控制程度之考量242

第四节 有效的控制之条件247

第五节 控制系统之分类250

第六节 控制技术255

习题274

第7章资讯资源管理275

第一节 资讯资源管理的挑战277

第二节 资讯与企业竞争优势279

第三节 资讯系统之演进及应用282

第四节 资讯系统开发程序——系统分析方法290

第五节 资讯系统阻力之管理308

习题312

附录　脑力激荡法简介315