《金融企业文化概论》求取 ⇩

第一章金融企业文化概述1

第一节 企业文化是企业管理理论的新发展1

第二节 金融企业文化的内涵、特征7

第三节 金融企业文化的作用、功能14

第四节 金融企业文化的结构、层次19

第五节 社会主义金融企业文化管理的基本原则27

第六节 金融企业文化与思想政治工作的关系30

第一节 金融企业服务文化的性质、意义35

第二章金融企业服务文化35

第二节 金融企业服务文化的主要标志40

第三节 金融企业服务文化的营造47

第四节 坚持正确的服务导向55

第三章金融企业竞争文化60

第一节 金融企业竞争文化的内涵和特征60

第二节 金融企业竞争应遵循的原则64

第三节 金融企业竞争的正负效应67

第四节 金融企业竞争的文化内容70

第五节 金融竞争的战略分析和运用73

第四章金融企业形象文化77

第一节 金融企业形象文化的产生和内涵77

第二节 金融企业形象的构成和特点80

第三节 金融企业形象分类88

第四节 金融企业形象的塑造和传播91

第五节 我国金融企业形象的设计、实施94

第六节 金融公共关系98

第一节 金融企业民主文化的内涵104

第五章金融企业民主文化104

第二节 金融职工民主意识的培养109

第三节 建立民主管理制度115

第四节 塑造金融企业的民主氛围120

第六章金融企业职业道德文化122

第一节 金融职业道德文化的内涵122

第二节 金融职业道德文化的特征126

第三节 金融职业道德的作用130

第四节 金融职业道德规范132

第五节 金融职业道德文化与精神文明建设142

第一节 金融企业制度文化的内涵、特征149

第七章金融企业制度文化149

第二节 金融企业制度文化的建立152

第三节 金融企业制度文化的作用155

第四节 金融企业制度文化的建设156

第八章金融企业法制文化160

第一节 金融企业法制文化的涵义及其产生、发展160

第二节 金融企业法制文化的特征162

第三节 金融企业法制的作用165

第四节 社会主义金融立法的原则167

第五节 我国金融法制建设的成就和存在的问题169

第六节 我国金融法制建设的任务、要求172

第九章金融企业群体文化175

第一节 金融企业群体文化的意义175

第二节 金融企业群体文化的内容179

第三节 金融企业群体文化的掌握原则181

第四节 要提倡几种精神184

第十章金融企业需求文化188

第一节 几种需求和激励理论188

第二节 金融企业需求文化的特性192

第三节 金融企业需求文化的类型194

第四节 金融企业需求文化的组织开发199

第十一章金融企业物态文化202

第一节 金融企业物态文化的内涵和标志202

第二节 金融信息革命204

第三节 金融工程205

第四节 我国金融新技术应用的现状和启示206

第五节 加快我国金融电子化建设步伐的要求209

第十二章金融员工素养文化212

第一节 金融员工素养文化的涵义212

第二节 人才的概念和基本特征215

第三节 金融人才素养的结构218

第四节 建立高素质的金融家队伍226

第五节 金融人才的培养、管理231

第十三章建设有中国特色的金融企业文化241

第一节 我国金融企业文化建设的现状241

第二节 金融企业文化建设研究的着重点245

第三节 金融企业文化建设的目的249

第四节 建设中国特色金融企业文化的基本任务253

第五节 金融企业文化建设的方法、途径258