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引言1

第一章形象研究的缘起9

一、古人的形象思想与实践10

图腾崇拜的形象意义10

商业形象意识14

人格形象意识17

古人的形象策略21

二、现代形象研究兴起的背景28

信息爆炸的时代28

高度关联的时代32

主体意识觉醒的时代35

三、从企业形象研究到区域形象研究39

CI的提出与发展39

悄然兴起的“区域形象热”47

“区域形象热”的现实原因53

四、实践呼唤理论60

形象建设中的种种误区60

能否建立RIS理论64

第二章区域形象的理论探索67

一、区域形象的概念68

社会形象69

区域形象73

区域实态及其与区域形象的关系75

评价主体与实践主体76

自在形象与自为形象77

外在形象与内在形象78

内部形象与外部形象78

历史形象、现实形象和期望形象80

二、区域形象的实质82

一种社会身份82

一种社会互动结构83

一种主客体关系85

三、区域形象的要素88

“公众第一”原则88

区域的多重角色92

信息传播的作用95

四、区域形象的形成与发展97

“虚拟区域”的形象实验97

区域形象形成的内外条件104

区域形象发展中的“马太效应”109

第三章区域形象战略111

一、区域形象建设与区域形象战略112

区域形象建设112

区域形象战略113

二、区域形象建设的战略原则118

特色性原则118

整体性原则122

长期性原则125

三、形象战略的基本类型127

综合战略127

定位战略129

竞争战略132

矫正战略134

第四章区域形象设计137

一、形象调查138

调查方法138

认知度调查140

形象评价调查143

二、形象评价145

评价方法145

评价指标148

综合评价158

三、形象设计161

区域形象设计的特点161

基本原则163

思想方法165

步骤与内容168

第五章区域形象的塑造与传播174

一、区域形象塑造的实践意义175

二、树立区域形象意识178

形象主体意识178

全局意识180

三、培育区域精神182

区域精神的内涵182

区域精神的提升185

区域精神的强化186

区域精神的开发189

四、形象工程建设193

形象工程的特点193

形象工程建设的原则195

五、区域形象传播200

形象传播的概念200

形象传播的手段201

形象传播的过程203

形象传播的原则205

第六章区域形象建设的管理策略208

一、区域形象的提升209

高起点竞争210

瞄准热点问题217

亮点带动220

示范的作用223

自我揭短224

有所为而有所不为227

二、区域形象的维护230

假冒骗行为的形象学分析230

拒绝“泡沫形象”233

形象管理无小事237

区域形象监测240

三、形象资源开发利用244

促进形象资源转化244

推动形象资源的共创共享248

重视区域名牌的形象开发251

第七章区域形象与两个文明建设256

一、区域形象与精神文明建设257

区域形象与文化257

区域形象与政治258

二、区域形象与物质文明建设261

区域形象的“品牌”效应261

区域形象对经济发展的作用分析265