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第一章　管理引论1

第一节　管理概念1

第二节　中国古代管理思想点滴4

第三节　管理理论的发展8

第四节　“管理学”的特点及发展12

第五节　管理职能概述19

第二章　计划工作框架与前提28

第一节　计划工作的性质28

第二节　计划的种类及总体计划的构成模式29

第三节　预测的作用及分类34

第四节　预测的基本原理和基本程序36

第三章　决策42

第一节　决策的过程43

第二节　决策的组织条件47

第三节　决策方式50

第四节　管理决策的工具57

第四章　组织的目标和目标管理65

第一节　组织目标的意义65

第二节 目标的标准和性质67

第三节 目标管理72

第五章　战略规划78

第一节　战略与战略规划的基本概念78

第二节　战略规划的过程82

第三节　战略实施、评价与控制93

第六章　古典组织原理及企业的组织机构97

第一节　古典组织原理97

第二节　企业的组织结构106

第七章　组织设计114

第一节　组织设计的古典方法114

第二节　组织设计的行为方法117

第三节　组织设计的权变方法120

第四节　当代组织设计概要133

第八章　组织内的沟通139

第一节　人际沟通的目的与要素139

第二节　人际沟通的基本类型142

第三节　人际沟通的风格145

第四节　人际沟通的障碍148

第五节　组织沟通151

第九章　控制156

第一节　控制的基本概念156

第二节　控制过程157

第三节　控制原理159

第四节　企业内的控制方法166

第十章　人事方面的控制180

第一节　业绩评估180

第二节　报酬体系193

第三节　冲突203

第十一章　领导工作212

第一节　领导工作的定义212

第二节　领导的基础214

第三节　寻找领导素质217

第四节　行为方法222

第五节　环境方法227

第六节　费德勒的权变模型229

第七节　途径—目标理论232

第八节　当代领导问题235

第十二章　企业文化241

第一节　企业文化的概念241

第二节　企业文化的作用245

第三节　企业文化的结构与要素247

第四节　企业文化的特征251

第五节　中国传统文化的优缺点253

第十三章　创业者与创业精神260

第一节　创业精神的概念260

第二节　创业者个人265

第三节　法人团体创业精神270

参考书目276