《中国旅游服务质量等级管理全书》求取 ⇩
作者 | 魏小安,蔡万坤,钟海生,贾德炳主编 编者 |
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出版 | 北京:经济管理出版社 |
参考页数 | 665 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️ |
出版时间 | 1995(求助前请核对) 目录预览 |
ISBN号 | 7800257452 — 违规投诉 / 求助条款 |
PDF编号 | 810613648(学习资料 勿作它用) |
求助格式 | 扫描PDF(若分多册发行,每次仅能受理1册) |
序言1
前言1
第一篇 旅游服务质量等级管理概论1
第二篇 中国旅游服务质量等级标准62
第三篇 中国旅游服务质量等级标准检查评分表273
第四篇 中国旅游服务质量等级标准检查评分细则403
第五篇 中国旅游服务质量等级标准操作规范576
后记665
1995《中国旅游服务质量等级管理全书》由于是年代较久的资料都绝版了,几乎不可能购买到实物。如果大家为了学习确实需要,可向博主求助其电子版PDF文件(由魏小安,蔡万坤,钟海生,贾德炳主编 1995 北京:经济管理出版社 出版的版本) 。对合法合规的求助,我会当即受理并将下载地址发送给你。
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