《旅游饭店计算机管理》

第一章计算机基础知识1

第一节计算机概述1

目 录1

第一节饭店应用计算机管理系统带来的社会5

效益 （145

第二节计算机硬件系统6

第三节计算机软件系统14

第四节计算机系统的选购24

第二章如何配置旅游饭店计算机系统31

第一节配置时间31

第二节配置规模31

第三节选择系统的因素32

第四节软件的需求36

第五节硬件的配置38

第六节配置实例40

第七节机房与布线42

第三章系统功能45

第一节前台系统功能46

第二节程控电话自动计费系统功能85

第三节餐饮、康乐系统功能93

第四节后台系统功能108

第四章系统实施135

第五章如何达到预期的管理目标138

第一节确立计算机管理系统所要达到的目标138

第二节领导层的作用139

第三节确保系统的安全性141

第四节软件与管理模式如何进一步吻合143

第六章饭店应用计算机管理带来的效益145

第二节应用计算机管理给饭店带来的经济效益146

第三节为饭店投向市场打下基础147

第七章正在发展中的其他有关设备148