《表5 员工—同事互动情景下的回归分析结果》

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《组织内部的情绪劳动:物质回报和人际关系的影响》

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本研究采用层级回归分析对研究假设进行检验，将情绪劳动的两个维度深层表演和表面表演作为因变量，而后将控制变量，即性别、年龄和工作经验在第一层纳入模型；将自变量规范正式化、调节变量满意度—薪酬期望和关系紧密程度在第二层纳入模型；将满意度—薪酬期望与规范正式化的交互项、关系紧密程度与规范正式化的交互项在第三层纳入模型。具体的数据分析结果如表5所示。