《表2 各主要变量的均值、标准差和相关关系》

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《老字号真实性对购买意向的影响——口碑与自我概念一致性的作用》

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注:N=313；**、*分别表示在1%和5%置信水平上统计显著，下同。a表示年龄:（1）30岁及以下，（2） 31-40岁，（3） 40岁及以上；b表示性别:（1）男，（2） 女。

表2总结了各变量的平均值、标准差及其相关系数。可以看出，老字号真实性与正面口碑（r=0.43；p<0.01）和购买意向（r=0.25；p<0.01）都是正相关，与负面口碑（r=-0.47；p<0.01）负相关；正面口碑（r=0.32；p<0.01）和负面口碑（r=-0.31；p<0.01）分别与购买意向正相关和负相关，初步验证了本文的假设。